Sachbearbeiterin Schadensregulierung (wmd)

• Du bearbeitest Schadensfälle und Forderungsansprüche unserer Kunden
• Du prüfst und analysierst die gemeldeten Schäden
• Du wickelst Instandsetzungsarbeiten Kosten- und Rechnungsprüfung ab
• Du ermöglichst mit deinen Schnittstellenfunktionen die erfolgreiche Kommunikation und Abwicklung von Schadensfällen mit verschiedenen Abteilungen.
• Du gehst vertrauensvoll mit sensiblen Kundendaten um und bist in der Lage diese nachvollziehbar zu strukturieren
• Du arbeitest daran Prozesse effektiver und effizienter zu machen
• Du bist dafür gemacht auch schwierige Fälle zu bearbeiten und die Kunden glücklich zu machen
• Du sorgst dafür dass die Kundenzufriedenheit bestehen bleibt
• Du bist für den Kunden von der ersten Schadensmeldung bis hin zur vollständigen Regulierung der feste Ansprechpartner

Qualifications :

• Du konntest bestenfalls in einer ähnlichen Position bereits Erfahrungen sammeln
• Du arbeitest sehr genau und ein hoher Qualitäts- und Servicestandard ist für Dich wichtig
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit
• Deine empathische aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit zeichnet dich aus
• Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit und hast Spaß an der Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Deine lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise sowie deine Einsatzbereitschaft und hohe Motivation zeichnen dich aus
• Du zeichnest dich durch Eigeninitiative und Neugier aus
• Du bist Startup-affin und möchtest Dinge bewegen
• Du arbeitest Vollzeit

Zusätzliche Informationen :

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
• Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Büro Gesellschaft leisten Auch nach der Pandemie bieten wir dir nach der Einarbeitung ein hybrides Arbeitsmodell mit 3 Tage Office und 2 Tage Home-Office
• Wir erfüllen jedes Startup-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt.
• Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
• Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn du weißt immer genau Bescheid.
• Energiewende geht nur gemeinsam  Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
• Ohne Fehler kein Fortschritt  Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe Religion oder religiösen Glaubens ethnischer oder nationaler Herkunft Nationalität Geschlechteridentität sexuelle Orientierung Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time