Mitarbeiter Geschäftskundenmanagement
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
22 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Mitarbeiter Geschäftskundenmanagement (m/w/d)
DKB AG
Standort: Stuttgart Berlin Chemnitz Dresden Erfurt Frankfurt Main Gera Kassel Leipzig München Saarbrücken Suhl
befristet für zwei Jahre
Teilzeit/Vollzeit
ab sofort
Deine Aufgaben
- Du übernimmst branchenübergreifend das Kunden- und Kontomanagement für unsere Geschäftskund*innen dazu gehören z.B. Electronic-/Online-Banking Kontoeröffnungen Stammdatenpflege/-änderungen und Kartenanträge/-änderungen
- Zudem verantwortest du das Qualitätsmanagement unter anderem im Zusammenhang mit geldwäsche- und compliancerelevanten Vorgängen
- Bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen wirkst du im Team mit
- Außerdem begleitest du Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit Ansprechpartner*innen aus den Branchenspezialteams
- Dabei erkennst du Cross-Selling-Ansätze und bindest die Branchen- und/oder Produktspezialist*innen dazu ein
Dein Profil
- Du hast eine Sparkassen- oder Bankausbildungundbringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Betreuung von Geschäftskund*innen mit
- Zudem verfügst du bestenfalls über Kenntnisse in OS-Plus MS-Teams und Microsoft Office
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Interesse an branchenübergreifenden Servicedienstleistungen zeichnen dich aus
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe gute Lösungskompetenz und eine hohe Lernbereitschaft
- Außerdem hast du ein Auge für Details und eine strukturierte Arbeitsweisesowie Kommunikationsstärke
- Dein Ohr hast du stets an den Kund*innen und findest Lösungen für ihre Anliegen
- Du kannst dich schnell und souverän auf neue technische Anwendungen und Prozesse einstellen
- Mit Spaß und Freude verstärkst du dein neues Team in einer großen Region mit Kolleg*innen an verschiedenen Standorten
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal woher du kommst wie alt du bist welches Geschlecht welche Genderidentität sexuelle Orientierung oder Religion du hast ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits und mehr
- Attraktive Vergütung
(tariflich oder
außertariflich) - Flexibles und mobiles
Arbeiten temporär auch
im EU-Ausland - Du hast die Wahl:
Benefits Pass Jobticket
oder Jobrad - Moderne Technik-
ausstattung und Tool
Stack - Individuelle Qualifi-
zierungsmöglichkeiten - Duz-Kultur und kein
Dresscode - Externe
Mitarbeitenden-
beratung - Angebote zum
Gesundbleiben - Weitere Extras wie z.B.
betriebliche Altersvorsorge
und Versicherungsschutz
Immer für dich ansprechbar
Du möchtest mehr zur DKB erfahren
Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst branchenübergreifend das Kunden- und Kontomanagement für unsere Geschäftskund*innen dazu gehören z.B. Electronic-/Online-Banking Kontoeröffnungen Stammdatenpflege/-änderungen und Kartenanträge/-änderungen
- Zudem verantwortest du das Qualitätsmanagement unter anderem im Zusammenhang mit geldwäsche- und compliancerelevanten Vorgängen
- Bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen wirkst du im Team mit
- Außerdem begleitest du Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit Ansprechpartner*innen aus den Branchenspezialteams
- Dabei erkennst du Cross-Selling-Ansätze und bindest die Branchen- und/oder Produktspezialist*innen dazu ein
Dein Profil
- Du hast eine Sparkassen- oder Bankausbildungundbringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Betreuung von Geschäftskund*innen mit
- Zudem verfügst du bestenfalls über Kenntnisse in OS-Plus MS-Teams und Microsoft Office
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Interesse an branchenübergreifenden Servicedienstleistungen zeichnen dich aus
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe gute Lösungskompetenz und eine hohe Lernbereitschaft
- Außerdem hast du ein Auge für Details und eine strukturierte Arbeitsweisesowie Kommunikationsstärke
- Dein Ohr hast du stets an den Kund*innen und findest Lösungen für ihre Anliegen
- Du kannst dich schnell und souverän auf neue technische Anwendungen und Prozesse einstellen
- Mit Spaß und Freude verstärkst du dein neues Team in einer großen Region mit Kolleg*innen an verschiedenen Standorten
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