Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) in Köln.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz
- Erstellung Bearbeitung und Pflege von Tickets
- Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege
- Rechnungsbearbeitung
- Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
- Anlegen Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Qualifications :
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
- Alternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickeln
- Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich
Zusätzliche Informationen :
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
JETZT BEWERBEN!
Du hast Interesse Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) in Köln. Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine AufgabenZentraler Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz Erstellung Bearbeitung und Pflege von TicketsErf...
Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) in Köln.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz
- Erstellung Bearbeitung und Pflege von Tickets
- Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege
- Rechnungsbearbeitung
- Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
- Anlegen Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Qualifications :
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
- Alternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickeln
- Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich
Zusätzliche Informationen :
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
JETZT BEWERBEN!
Du hast Interesse Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less