Shiftleader Welcome Office Agent
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ledig Shiftleader 80% Welcome Office Agent
Er det deg vi ser etter
Clarion Hotel Admiral søker Shiftleader i 80% til resepsjonen.
Du er et naturtalent som med ditt vinnende vesen og ekte glede gir våre gjesterExperience Betterserviceopplevelser. Du har mot til å gi av deg selv og du gjør det med energi og begeistring. Du tør å synes tør å spørre og tør ta egne initiativ. Gjester og kolleger opplever deg som en profesjonell og personlig humørspreder.
Du er ansvarsbevisst løsningsorientert og nøyaktig i ditt arbeid.
Du er effektiv strukturert og har stor arbeidskapasitet.
Du har gode datakunnskaper og lærer raskt.
Du har evnen til å håndtere utfordrende situasjoner på en god og trygg måte.
Du skriver og snakker flytende norsk og engelsk stort pluss med flere språkkunnskaper.
Du har fylt 20 år.
Du har et hotellhjerte brenner for amazing service og godt arbeidsmiljø.
STOR fordel om du har erfaring fra Mews og Event Temple og/ eller erfaring fra resepsjonsarbeid.
Proaktiv og stor interesse for hotellfaget.
Du er fleksibel og håndterer travle vakter på en god måte.
Du kjenner deg igjen i Strawberry sin visjon ENERGI MOT og BEGEISTRING
DINE ARBEIDSOPPGAVER: Resepsjonsarbeid ifølge sjekkliste. Blant annet inn- og utsjekking svare sentralbord booking epost og gjestehenvendelser.
Administrativt arbeid som fakturering gjennomgang av ankomstlister booking-/prisoptimalisering.
Aktivt salg.
Gjennom din unike service sikre at våre gjester blir mer enn fornøyde i sitt møte med vårt hotell.
Ha 1 ansvars uke per måned med ansvar for bemanning ved sykdom eller endring i bemanningsbehovet..
Ansvar for opplæring av nyansatte og sørge for at lærlinger kommer gjennom sine faglige mål. Shiftleader skal også følge opp at nyansatte har gjennomført kurs og omvisninger på hotellet.
Strawberry ambassadør. Til enhver tid holde seg oppdatert på medlemsfordeler og pågående kampanjer. Samt holde teamet oppdatert på endringer og nyheter for våre medlemmer. I tillegg sikre at resepsjonen oppnår sine mål hva gjelder nye medlemsskap
Mersalg og Loopon. Shiftleader skal sammen med Supervisor og Welcome Office Manager lage aktiviteter for å hjelpe resepsjonen med å nå sine mål når det gjelder både mersalg og Loopon.
Shiftleader blir en stedfortreder for Supervisor ved ferieavvikling spesielt i sommersesong. Dette avtales med resepsjonsansvarlig og tatt vurdering på ifht behov av overlapp.
Sammen med Supervisor og WOM sørge for at rutiner blir opprettholdt av alle resepsjonister at mailboks og telefon besvares innen kortest mulig tid.
ARBEIDSTID OG TILTREDELSE:
Bør helst være tilgjengelig allerede fra mars.
Du må være fleksibel og ha anledning til å arbeide alle typer vakter i resepsjonen.
Ønske med oppstart for opplæring allerede februar.
VI ØNSKER ikke krever AT DU HAR:
* et genuint hotellhjerte og positive holdninger.
* god kjennskap til MEWS og Event Temple
* Fagbrev resepsjonist eller annen utdanning innenfor hotellbransjen
Søknadsfrist 2026
Required Experience:
Unclear Seniority
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
With more than 200 hotels in the Nordics we guarantee you unforgettable experiences with great rates. Book your next stay with flexible cancellation terms.
