Conseiller Clientèle Bilingue Allemand HF
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Job Summary
Bilingue Allemand(e) Rejoignez un acteur majeur de lameublement et de la décoration à Englos ! (CDI)
Vous êtes passionné(e) par la relation client vous parlez couramment allemand et vous cherchez un poste stimulant
Contrat : CDI
Démarrage : 23 février 2026
Localisation : Englos
Objectif du poste :
En tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Allemand votre objectif principal est de garantir une expérience client exceptionnelle et personnalisée tout en fidélisant la clientèle et en participant à la gestion administrative des dossiers
Votre mission :
Intégré(e) à une équipe à taille humaine vous serez au cœur de la relation client :
Conseiller les clients avant et après-vente pas téléphone et par mail.
Fidéliser la clientèle grâce à une approche personnalisée.
Gérer les litiges avec les transporteurs et assurer le suivi des retours.
Réaliser un reporting précis des situations clients.
Compétences requises
Lallemand est votre langue natale (niveau C2 requis) vous possédez dexcellentes capacités de communication à la fois orales et écrites.
Orienté(e) satisfaction client avec un vrai sens du service.
Organisé(e) rigoureux(se) et capable de prendre de la hauteur face aux problèmes.
Maîtrise des outils informatiques et appétence pour les nouvelles technologies.
Esprit déquipe.
Profil recherché
Votre sens du service client est inné : vous êtes à lécoute empathique et orienté(e) solutions.
Attiré(e) par lunivers de lameublement et de la décoration vous cernez rapidement les besoins des clients et vous leur proposez des solutions sur-mesure. Votre objectif : incarner les valeurs de lentreprise et contribuer à fidéliser une clientèle exigeante en leur offrant une expérience positive à chaque interaction.
Modalités
CDI à temps plein.
Rémunération : 25 000 brut annuel prime conventionnelle répartie sur lannée.
Tickets restaurant (8/jour).
27 jours de congés payés.
Poste basé à Englos.
Processus de recrutement
Entretien de qualification avec Will.
Entretiens manager chez notre client
Entretien avec léquipe RH chez notre client.
Immersion avec léquipe.
Lopportunité vous intéresse Postulez dès maintenant !
Chez Will nous avons à cœur de bien connaître nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.
La communauté Will ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.
REF : WILLIND
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
