Sei un asso della negoziazione Hai ottime capacità comunicative e non ti lasci scoraggiare dalle sfide ID partner leader nel settore delle utilities seleziona Phone Collector motivati per la gestione del portafoglio crediti luce e gas.
Il tuo obiettivo sarà la gestione stragiudiziale del credito lavorando per trovare soluzioni di rientro sostenibili per il cliente e vantaggiose per particolare ti occuperai di:
Gestione delle chiamate in uscita verso clienti privati e business.
Analisi delle posizioni aperte e sollecito dei pagamenti scaduti.
Definizione di piani di rientro e transazioni gestendo con professionalità le obiezioni.
Aggiornamento costante dei database aziendali sullesito delle chiamate.
Doti comunicative: Eccellente dialettica empatia e capacità di ascolto attivo.
Orientamento al risultato: Determinazione nel raggiungere gli obiettivi prefissati (KPI).
Resilienza: Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere un tono professionale anche con interlocutori difficili.
Conoscenze tecniche: Gradita (ma non obbligatoria) la conoscenza delle dinamiche del mercato libero dellenergia e del gas.
Informatica: Buona padronanza dei principali strumenti IT e software gestionali.
Formazione iniziale: Un percorso strutturato per conoscere le normative di settore e le tecniche di negoziazione più efficaci.
Piano incentivante: Oltre alla base fissa offriamo premi produzione tra i più competitivi sul mercato.
Ambiente dinamico: Un team di supporto pronto ad aiutarti a dare il meglio.
Flessibilità: Possibilità di turni concordati per conciliare vita e lavoro.
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.