Technicien de Proximité IT Expert (FH) CDIC
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Job Summary
METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Technicien de Proximité IT pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Masterisation de postes de travail (avec ou sans transfert de données)
Déplacement et installation de matériels informatiques
Vérification et intervention sur le câblage (brassage de prises réseau connexions)
Inventaire du matériel et blanchiment de postes de travail et tablettes
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
(Re)installation et (re)configuration de périphériques et accessoires
Assistance et support technique de proximité auprès des utilisateurs
Suivi et traitement des tickets via loutil ITSM
Profil recherché
Compétences techniques
Bonne maîtrise de Windows 10 & 11
Interventions sur PC fixes et portables
Utilisation dun outil de ticketing idéalement ServiceNow
Connaissances du Pack Office
Bases en réseaux et serveurs
Savoir-être
Rigueur et sens du service
Bon relationnel et capacité à gérer les priorités
Forte autonomie (poste seul sur site)
Expérience
Profil expérimenté requis capable dêtre opérationnel rapidement et en autonomie complète
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
Key Skills
- Hr Executive Recruitment
- Internship
- AIX
- Fleet
- Information Technology Sales
