METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Administrateur Fonctionnel SI Qualité (H/F) pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !
Support fonctionnel niveau 1 sur les SI Qualité
Gestion des demandes utilisateurs (via formulaire / ticketing)
Gestion des accès (création modification révocation)
Réalisation dextractions de données (ad hoc & récurrentes)
Activités de monitoring SI
Paramétrage simple / données dynamiques selon procédures
Contribution à la documentation Qualité et supports utilisateurs
Participation aux revues périodiques (accès audit trail)
Support aux phases de ramp-up et hypercare nouveaux SI
Bonne compréhension des processus IT / applicatifs
À laise avec :
outils de ticketing
procédures
travail en environnement structuré
Capacité à suivre des SLA et des délais
Rigueur traçabilité sens du service
Atouts appréciés
Expérience LIMS Veeva outils Qualité
Environnement Life Sciences
Centre de services / plateau
Bac2/3 informatique systèmes dinformation ou équivalent
2 à 5 ans dexpérience en :
support applicatif
administration fonctionnelle
ou exploitation SI (idéalement environnement réglementé)
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client