Vos missions
En tant quExpert ServiceNow vous interviendrez sur des projets stratégiques de transformation IT :
Recueillir et analyser les besoins métiers et IT
Concevoir et implémenter des solutions sur la plateforme ServiceNow
Paramétrer et développer les modules (ITSM ITOM HRSD CSM)
Participer aux choix darchitecture et aux bonnes pratiques de développement
Réaliser les intégrations avec les SI existants (API Web Services etc.)
Assurer la qualité la performance et la sécurité des solutions mises en œuvre
Accompagner les équipes clients (conseil formation support niveau expert)
Participer à lavant-vente et aux réponses à appels doffres si besoin
Qualifications :
Profil recherché
Formation Bac5 (école dingénieur ou université)
3 à 7 ans dexpérience minimum sur la plateforme ServiceNow
Expertise sur un ou plusieurs modules : ITSM ITOM HRSD CSM
Solides compétences en scripting : JavaScript Glide API
Expérience en intégration de systèmes (REST SOAP MID Server)
Bonne compréhension des processus ITIL
Un plus :
Certifications ServiceNow (CSA CAD CIS)
Expérience en environnement international
Connaissance des méthodologies Agile
Soft skills
Excellente capacité danalyse
Autonomie et esprit de conseil
Aisance relationnelle et sens du service
Capacité à vulgariser des sujets techniques
Esprit déquipe
Informations supplémentaires :
Pourquoi rejoindre Alten
Projets innovants chez des clients grands comptes
Parcours de carrière personnalisé
Formations et certifications financées
Environnement technologique stimulant
Mobilité interne et internationale
Avantages : RTT télétravail CSE primes etc.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
?? ?????????? ???????????? ???? ?????????????????????? ?????? ???? ???????????????? ALTEN is committed to meeting the expectations of its stakeholders and anticipating their requirements in the fields of innovation, R&D, and technological information systems. Founded in 1988 and pr ... View more