Coordinateur Commercial

La coordinatrice commerciale assure un soutien et un renfort permanent aux commerciaux et garantit le déploiement du plan daction commercial et de toutes les tâches administratives du Département.

Relevant du Responsable Commercial les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter : 

• Assurer le support administratif et élaborer des correspondances commerciales du Directeur Commercial et Marketing ;
• Organiser les réunions pour léquipe commerciale ;
• Coordonner toute les actions administratives du Service ;
• Créer et maintenir du système de classement ;
• Classer les documents et la correspondance ;
• Tenir le registre de présence et gérer le planning des congés de léquipe ;
• Centraliser la gestion de la facturation des partenaires ;
• Rédiger les CR de réunions du département et les distribuer aux parties concernées ;
• Effectuer lenvoi de brochures individuelles et de masses ;
• Vérifier le remplissage du stand de brochures ;
• Mettre à jour les dossiers et contrats planning annuel des activités;
• Mettre à jour la liste des événements et des congrès ;
• Planifier et organiser les déplacements des vendeurs en dehors de lhôtel ;
• Organisation des fam trips (agences et corporate) ;
• Répondre aux appels téléphoniques du Service avec professionnalisme ;
• Produire quotidiennement les statistiques (PM TO nuitées nuitées segment...) ;
• Produire les statistiques de clôture en fin de mois les rapports danalyses des opérations et les comparer avec lannée précédente mois par mois ;
• Etablir les formats pour la correspondance et les contrats ;
• Coordonner avec tous les départements concernés la gestion du stock des brochures ;
• Faire des permanences téléphoniques pour le service ;
• Coordonner ou diriger en labsence de ses supérieurs les inspections de lHôtel.
• Gérer la base de données partenaires et prospects ;
• Gérer les mailings et les e-mailings ;
• Connaître parfaitement la concurrence les événements et les manifestations de la Ville de Marrakech ;
• Autres tâches telles quassignées.

Qualifications :

• Une expérience préalable est un atout ;
• Connaissances du logiciel spécifique à lhôtel ;
• Fortes capacité dadaptation à la diversité des cultures des clients et aux variations des flux dactivité ;
• Excellente présentation et respect du dress code de lhôtel ;
• Gestion des priorités et bonne coordination entre les membres de léquipe ;
• Autonomie et sens de responsabilité ;
• Aisance relationnelle et bon esprit déquipe ;
• Flexibilité sur les horaires de travail.

Informations supplémentaires :

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans lhôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. Cest pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord dans les Caraïbes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilités de formation dévolution de carrière de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy à Londres The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect dintégrité de travail déquipe et dautonomie ; nous respectons les normes déthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time