YourLiebherrCareer Superviseur de service (sur site), bilingue grues et machines de fondations spéciales

• Gérer les appels pour le service après-vente y compris les problèmes de service et la planification de léquipement du client pour le service.
• Gérer les ordres de travail y compris louverture et la fermeture des ordres de travail les modifications générées par lusine en veillant à ce que la main-dœuvre les pièces les réparations soustraitées les lubrifiants les fournitures et les crédits de pièces sont exacts et la facturation du travail est effectuée conformément aux politiques de lentreprise et aux indicateurs de performance clés.
• Collaborer avec le responsable de la garantie pour résoudre les problèmes de garantie et les réclamations du client.
• Coordonner les mouvements de léquipement et des flotteurs.
• Organiser les modifications générées en usine.
• Développement commercial pour le service le terrain et latelier.
• Conseiller les techniciens sur les exigences de formation technique.
• Examiner et approuver les rapports de maintenance et les ordres de travail.
• Gérer les achats du service après-vente vérifier les comptes fournisseurs tiers et le processus de facturation.
• Coordonner les entrepreneurs pour le terrain et latelier.
• Tenir à jour la documentation du service de maintenance et préparer les devis.
• Coordonner et maintenir les contrats de service y compris la facturation mensuelle.
• Coordonner lentretien du parc de véhicules de service.
• Effectuer dautres tâches connexes.

• Expérience dau moins 3 ans en supervision.
• Expérience dans lindustrie de léquipement lourd est préféré.
• Bilinguisme requis - Interactions fréquentes avec des clients ou des partenaires anglophones hors Québec.
• Lexpérience en ingénierie sera considérée comme un atout.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et de garder calme dans des situations exigeantes.
• Communication dinformations détaillées et complexes de manière claire et concise.
• Expérience avec MS Office de rapport de service/saisie des heures de facturation et de commande de pièces.
• Débrouillard et capable de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
• Compétences mathématiques de base et souci du détail.
• Compétences administratives dans lindustrie de léquipement lourd.
• Compétences organisationnelles supérieures planification/calendrier du travail.
• Rédaction de rapports et compétences analytiques.
• En raison de la nature de ce poste des heures de travail supplémentaires pour fournir une assistance technique peuvent être nécessaires de temps à autre.

• Salaires compétitifs (primes et allocations pour certains postes*)
• Avantages sociaux concurrents avec primes payées par lemployeur dès le premier jour
• Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*
• Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales santé et de bien-être
• Programme REER où lemployeur égalera vos cotisations jusquà un maximum de 6%
• Allocation annuelle doutils de 1 000$ et aussi une allocation de bottes de 600$ pour les techniciens de Liebherr
• Opportunités de formation et de développement à linternational pour certains postes*
• Et beaucoup plus !

Liebherr Canada Ltd. sengage à offrir un environnement de travail diversifié inclusif sécuritaire et digne à tous les employés sans distinction de sexe de race dorigine ethnique dorientation sexuelle de handicap de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Natalie Ely.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunités.