Air Export Customer Service
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Air Export Agent Agente de Exportaciones Aéreas
Ubicación: Callao
Área: Operaciones Exportaciones Aéreas
Modalidad: Presencial
Propósito del puesto
Asegurar el movimiento oportuno y preciso de carga aérea internacional garantizando altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento normativo dentro del área de Exportaciones Aéreas.
Principales responsabilidades
Coordinar y dar seguimiento a embarques de exportación aérea (Track & Trace).
Registrar información de manera precisa y oportuna en el sistema operativo.
Mantener comunicación constante con clientes y oficinas en el extranjero.
Gestionar avisos de llegada documentación y flujo operativo de la carga.
Asegurar una facturación correcta y oportuna a clientes y proveedores.
Cumplir con KPIs procedimientos internos y regulaciones vigentes.
Coordinar con proveedores (transporte terrestre aerolíneas y otros).
Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos.
Gestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas.
Escalar incidencias operativas cuando sea necesario.
Qualifications :
Requisitos
Experiencia en operaciones de exportación aérea internacional (deseable).
Conocimiento de procesos logísticos y comercio exterior.
Manejo de herramientas Microsoft Office (Excel Word).
Capacidad de organización seguimiento y orientación al detalle.
Buen nivel de comunicación y servicio al cliente.
Dominio del idioma inglés (Nivel intermedio/Avanzado): Indispensable
Formación y certificaciones
Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior
Competencias clave
Proactividad y sentido de urgencia.
Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Organización y gestión del tiempo.
Integridad y compromiso con la calidad.
Comunicación efectiva a nivel local e internacional.
Información adicional :
Qué ofrecemos
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector logístico.
Capacitación continua (mínimo 52 horas anuales).
Excelente clima laboral y cultura organizacional sólida.
Exposición a operaciones internacionales y trabajo con equipos globales.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Expeditors is a Fortune 500 service-based logistics company with headquarters in Seattle, Washington, USA. At Expeditors, we generate highly optimized and customized supply chain solutions for our clients with unified technology systems integrated through a global network of over 350 ... View more
