Lobby Ambassador part-time 25h

RECEPTIONIST/FRONT OFFICE

Primary Responsibilities:

We are seeking a dedicated professional to deliver exceptional front-of-house and reception services directly to our clients. This role requires strong interpersonal skills and a commitment to providing outstanding customer service in a dynamic office environment.

Key Duties:

Reception and Customer Service: Deliver comprehensive reception services with professionalism dedication and courtesy at all times Manage and respond promptly to client and customer requirements ensuring exceptional support standards Proactively anticipate welcome and announce visitor arrivals with a warm professional approach Oversee visitor access card management and registration processes Handle all telephone inquiries (both internal and external) with efficiency and professionalism

Communication and Administrative Support: Distribute calls throughout the building take accurate messages when required and promptly email relevant team members Process courier deliveries postal services and collections systematically Maintain reception areas in pristine condition creating a welcoming environment Monitor and respond to emails in a timely manner Coordinate taxi bookings in accordance with client policies and procedures

Operational Excellence: Ensure all activities comply with Health and Safety policies and procedures Manage client requests through established ticketing systems Provide event support as required Handle package and correspondence distribution efficiently Oversee receipt processing registration and storage of office supplies Manage office supplies inventory and warehouse operations Coordinate meeting room bookings and scheduling

Additional Responsibilities: In exceptional circumstances provide support with ad hoc duties as required by the client

Working Hours: Part-time position - 25 hours per week (alternating shifts: 9:00-14:00 / 13:00-18:00 throughout the week)

We Welcome Applications From: All qualified candidates regardless of background identity or experience level who can demonstrate the skills and enthusiasm required for this role.

ADDETTO/A RECEPTION E FRONT OFFICE

Descrizione del Ruolo:

Responsabilità Principali:

Cerchiamo un/una professionista dedicato/a per fornire servizi eccezionali di front-office e reception direttamente ai nostri clienti. Questo ruolo richiede forti competenze interpersonali e un impegno nel fornire un servizio clienti eccellente in un ambiente dufficio dinamico.

Compiti Principali:

Reception e Servizio Clienti: Fornire servizi di reception completi con professionalità dedizione e cortesia in ogni momento Gestire e rispondere prontamente alle richieste di clienti e utenti garantendo standard di supporto eccezionali Anticipare proattivamente accogliere e annunciare larrivo dei visitatori con approccio caloroso e professionale Supervisionare la gestione delle tessere di accesso visitatori e i processi di registrazione Gestire tutte le richieste telefoniche (sia interne che esterne) con efficienza e professionalità

Comunicazione e Supporto Amministrativo: Distribuire le chiamate nelledificio prendere messaggi accurati quando necessario e inviare tempestivamente email ai membri del team pertinenti Elaborare sistematicamente le consegne di corrieri servizi postali e ritiri Mantenere le aree reception in condizioni impeccabili creando un ambiente accogliente Monitorare e rispondere alle email in modo tempestivo Coordinare le prenotazioni taxi in conformità con le politiche e procedure del cliente

Eccellenza Operativa: Garantire che tutte le attività rispettino le politiche e procedure di Salute e Sicurezza Gestire le richieste dei clienti attraverso i sistemi di ticketing stabiliti Fornire supporto per eventi quando richiesto Gestire efficientemente la distribuzione di pacchi e corrispondenza Supervisionare ricevimento elaborazione registrazione e stoccaggio delle forniture dufficio Gestire linventario delle forniture dufficio e le operazioni di magazzino Coordinare prenotazioni e programmazione delle sale riunioni

Responsabilità Aggiuntive: In circostanze eccezionali fornire supporto con compiti ad hoc come richiesto dal cliente

Orario di Lavoro: Posizione part-time - 25 ore settimanali (turni alternati: 9:00-14:00 / 13:00-18:00 nellarco della settimana)

Accogliamo Candidature Da: Tutti i candidati qualificati indipendentemente da background identità o livello di esperienza che possano dimostrare le competenze e lentusiasmo richiesti per questo ruolo.