Recepcionista del Spa
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Brindar una bienvenida cálida personalizada y acorde a los estándares de un hotel de lujo.
Atender llamadas correos electrónicos y gestionar reservas y citas con precisión y cortesía.
Supervisar el correcto funcionamiento del spa asegurando el cumplimiento de estándares metas y presupuestos.
Asesorar al huésped anticipando sus necesidades y dando seguimiento a reclamos o inquietudes.
Mantener un ambiente impecable relajante y profesional cumpliendo los criterios de calidad del spa.
Conocer tratamientos y productos para brindar información precisa y apoyar las ventas.
Manejar sistemas de reservación y facturación procesando pagos y controlando ingresos diarios.
Verificar la satisfacción del cliente y reportar incidencias al manager o asistente.
Mantener una imagen impecable y cumplir normas de presentación higiene y seguridad
Qualifications :
Inglés avanzado y español fluido.
Experiencia mínima de 2 años en hoteles de lujo preferiblemente en más de uno.
Manejo de Microsoft Office y sistemas de reservas (Opera Book4Time).
Enfoque en excelencia y servicio al cliente.
Trabajo en equipo y comunicación asertiva.
Actitud positiva compromiso y orientación a resultados.
Additional Information :
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract recruit and promote diverse talent.
Why work for Accor
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day making sure that work brings purpose to your life so that during your journey with us you can continue to explore Accors limitless possibilities.
By joining Accor every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrows hospitality.
Discover the life that awaits you at Accor visit what you love care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Sales Experience
- Customer Service
- Hotel Experience
- Organizational skills
- Hospitality Experience
- Computer Skills
- Management Experience
- Millennium
- Dermal Fillers
- Front Desk
- Esthetic Laser Treatment
- Leadership Experience
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
