Director de Ventas Hotel Boutique

Mexico City - Mexico

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 11 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Director de Ventas con inglés avanzado

Modelo de trabajo: Hybrid (Remote & in-person)

Ubicación: Roma Norte Mexico City

Reporta a : Hospitality Director

Objetivo del Puesto

Definir liderar y ejecutar la estrategia comercial del hotel boutique asegurando el crecimiento

sostenible de ingresos a través de ventas directas distribución eficiente en OTAs y alianzas

estratégicas alineado con la esencia de marca el posicionamiento en hospitalidad de lujo y

boutique y en estrecha colaboración con el equipo de Revenue.

Responsabilidades Principales

Estrategia Comercial y Revenue:

*Diseñar y ejecutar la estrategia comercial integral del hotel en conjunto con el equipo de Revenue.

*Alinear pricing canales de distribución segmentación de mercado y objetivos de ocupación.

*Analizar tendencias de mercado competencia y desempeño comercial para la toma de decisiones estratégicas.

*Distribución y Canales (OTAs y Directos)

*Ejecutar y supervisar la correcta distribución del inventario en OTAs asegurando paridad de tarifas contenido actualizado y correcto funcionamiento de los canales.

*Optimizar el mix de canales priorizando el crecimiento de ventas directas.

*Monitorear desempeño de OTAs conversión costos de comisión y rentabilidad.

Ventas Directas

Gestionar integralmente el proceso de ventas directas (paso a paso):

*Generación y seguimiento de leads.

*Atención de solicitudes y cotizaciones.

*Negociación cierre y formalización de ventas.

*Seguimiento pre y post estancia.

*Definir lineamientos scripts procesos y herramientas para estandarizar las ventas

directas en todos los hoteles.

Reembolsos y Cancelaciones

*Supervisar y gestionar la política y operación de reembolsos y cancelaciones.

*Asegurar una correcta comunicación con el huésped y coordinación con operaciones finanzas y revenue.

*Minimizar impactos financieros manteniendo una experiencia positiva del cliente.

*Grupos Eventos y Alianzas

*Atraer negociar y cerrar ventas directas para:GruposEventos Retiros Alianzas comerciales y estratégicas.

*Desarrollar propuestas de valor personalizadas alineadas a la marca y al perfil boutique-lujo.

aliados clave.

*Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos agencias marcas y

Capacitación y Acompañamiento Operativo

*Capacitar a los equipos operativos y comerciales de cada hotel en ventas directas.

*Asegurar que los equipos comprendan la propuesta de valor el discurso comercial y los procesos de cierre.

*Dar seguimiento a desempeño conversión y cumplimiento de objetivos comerciales.

*Liderazgo y Gestión de Equipo

*Liderar desarrollar y motivar equipos comerciales.

*Establecer objetivos claros KPIs y planes de seguimiento.

*Fomentar una cultura de resultados colaboración y alineación con la marca.

Perfil Requerido

Experiencia

*Más de 6 años de experiencia en posiciones comerciales dentro de las industrias de hospitalidad lujo y/o hoteles boutique.

*Experiencia comprobable en ventas corporativas ventas directas y gestión de OTAs.

*Experiencia liderando equipos y teniendo personal a su cargo.

*Conocimiento sólido de cómo comercializar un hotel desde una perspectiva estratégica y

operativa.

Conocimientos Técnicos

*Estrategias de ventas hoteleras y comerciales.

*Canales de distribución (OTAs ventas directas alianzas).

*Revenue Management (en coordinación con el área especializada).

*CRM PMS y herramientas de análisis comercial.

*Negociación cierres de venta y manejo de cuentas clave.

Director de Ventas con inglés avanzadoModelo de trabajo: Hybrid (Remote & in-person)Ubicación: Roma Norte Mexico CityReporta a : Hospitality DirectorObjetivo del PuestoDefinir liderar y ejecutar la estrategia comercial del hotel boutique asegurando el crecimientosostenible de ingresos a través de ve...