Coordinador de Operaciones y Back Office Comercial

Te motiva un rol donde la operación el orden y el negocio se conectan directamente con el cliente

En HRGROWIN consultora especializada en selección y atracción de talentos nos encontramos liderando la búsqueda para nuestro cliente una empresa del sector de biotecnología e ingeniería de procesos que se encuentra fortaleciendo su operación comercial y administrativa. La compañía se caracteriza por una cultura orientada a la innovación la calidad y la precisión operativa y busca incorporar a su equipo un/a Coordinador/a de Operaciones y Back Office Comercial.

Objetivo del cargo

Será responsable de asegurar la correcta gestión del ciclo completo de la venta integrando de manera eficiente los procesos comerciales administrativos contables y logísticos. Su rol es clave para garantizar que cada operación se ejecute con precisión dentro de los plazos comprometidos y con foco en la satisfacción del cliente B2B actuando como nexo entre el área comercial operaciones logística y administración.

Principales funciones

• Gestionar la recepción y procesamiento de pedidos de clientes asegurando su correcto ingreso al sistema ERP y el cumplimiento de las condiciones comerciales definidas.

• Ejecutar y controlar los procesos de facturación emisión de guías de despacho notas de crédito y documentación asociada velando por el cumplimiento normativo y contable.

• Realizar la centralización y cuadratura de ventas contribuyendo a la correcta integración de la información comercial con el área contable.

• Coordinar la preparación y despacho de pedidos verificando consistencia entre lo facturado lo preparado y lo despachado y asegurando el cumplimiento de plazos.

• Actuar como punto de coordinación entre ventas operaciones abastecimiento y clientes entregando información oportuna sobre estados de pedidos stock y despachos.

• Gestionar situaciones de quiebre de stock proponiendo alternativas de entrega o soluciones que permitan resguardar la continuidad de la venta.

• Apoyar al equipo comercial en terreno entregando información clave para la gestión de clientes reportes operativos y seguimiento de ventas.

• Brindar atención postventa básica canalizando consultas incidencias o devoluciones asociadas al proceso de venta.

• Mantener registros y reportes de gestión relacionados con ventas facturación stock y despachos.

Requisitos del cargo

• Formación técnica o profesional en áreas como Contabilidad Administración de Empresas Gestión Comercial o carreras afines.

• Experiencia laboral de al menos 2 años en cargos relacionados con back office comercial facturación asistencia comercial u operaciones administrativas idealmente en entornos B2B.

• Conocimiento y experiencia en el uso de ERP idealmente Softland o sistemas similares asociados a ventas facturación e inventario.

• Manejo de Excel a nivel intermedio orientado a reportes control y seguimiento de información.

• Conocimientos contables básicos que permitan comprender el impacto de la facturación notas de crédito y cuadraturas en la gestión administrativa.

Condiciones del cargo

• Modalidad de trabajo: 100% presencial.

• Ubicación: La Reina Región Metropolitana.

• Jornada: lunes a viernes de 8:30 a 18:15.

• Tipo de contrato: Plazo fijo inicial de 3 meses con renovación posterior por 6 meses según desempeño y luego indefinido.