Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recrutons un Responsable de Résidence pour une résidence de tourisme située à Rochefort en Terre dans le Morbihan.
En lien direct avec le siège du groupe vous assurez la gestion opérationnelle complète dune résidence de tourisme 3 étoiles composée de 60 logements.
Véritable responsable de site vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la résidence de la qualité de laccueil et de la satisfaction des clients dans le respect des standards et procédures Terres de France.
Vos missions principales
Assurer laccueil des clients et la gestion des arrivées et départs
Piloter lexploitation quotidienne de la résidence (organisation plannings coordination)
Encadrer animer et accompagner les équipes sur site (accueil ménage entretien/maintenance 2 à 5 personnes)
Participer au recrutement de vos équipes en lien avec la direction du groupe
Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client
Veiller au respect des normes dhygiène de sécurité et de réglementation en vigueur
Gérer les stocks et superviser les approvisionnements
Suivre les dépenses courantes (dont les fluides) et optimiser les coûts
Contribuer au développement de la résidence et à son ancrage local (partenariats offices de tourisme acteurs locaux)
Votre priorité : offrir aux clients une expérience de séjour fluide qualitative et mémorable.
Profil
Vous justifiez dune expérience confirmée dans lhôtellerie la résidence de tourisme le camping ou un environnement de services comparable. Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens du service et de la relation client
Votre autonomie votre polyvalence et votre sens des responsabilités
Votre leadership terrain et votre capacité à fédérer une équipe
Votre rigueur votre organisation et votre réactivité
Votre sens commercial et votre capacité à prendre des décisions opérationnelles
Vous appréciez les environnements à taille humaine les postes de terrain et les journées variées. La pratique de langlais à loral est requise ; toute autre langue est un plus.
Informations contractuelles
Rémunération : à partir de 2 300 brut mensuel selon profil et expérience
Contrat : CDI ou CDD selon profil et résidence
Temps de travail : temps plein
Véhicule : indispensable
Logement : possibilité de logement sur place selon résidence
Avantages du poste :
Formation aux outils produits et procédures du groupe dès la prise de poste
Avantages collaborateurs : réductions sur les séjours dans les résidences Terres de France
Environnement de travail fondé sur la confiance la proximité et la bienveillance
Required Skills:
autonome dynamique consciencieux
Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recrutons un Responsable de Résidence pour une résidence de tourisme située à Rochefort en Terre dans le Morbihan. En lien direct avec le siège du groupe vous assurez la gestion opérationnelle complète dune résidence de tourisme 3 étoiles composée d...
Dans le cadre du renforcement de nos équipes nous recrutons un Responsable de Résidence pour une résidence de tourisme située à Rochefort en Terre dans le Morbihan.
En lien direct avec le siège du groupe vous assurez la gestion opérationnelle complète dune résidence de tourisme 3 étoiles composée de 60 logements.
Véritable responsable de site vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la résidence de la qualité de laccueil et de la satisfaction des clients dans le respect des standards et procédures Terres de France.
Vos missions principales
Assurer laccueil des clients et la gestion des arrivées et départs
Piloter lexploitation quotidienne de la résidence (organisation plannings coordination)
Encadrer animer et accompagner les équipes sur site (accueil ménage entretien/maintenance 2 à 5 personnes)
Participer au recrutement de vos équipes en lien avec la direction du groupe
Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client
Veiller au respect des normes dhygiène de sécurité et de réglementation en vigueur
Gérer les stocks et superviser les approvisionnements
Suivre les dépenses courantes (dont les fluides) et optimiser les coûts
Contribuer au développement de la résidence et à son ancrage local (partenariats offices de tourisme acteurs locaux)
Votre priorité : offrir aux clients une expérience de séjour fluide qualitative et mémorable.
Profil
Vous justifiez dune expérience confirmée dans lhôtellerie la résidence de tourisme le camping ou un environnement de services comparable. Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens du service et de la relation client
Votre autonomie votre polyvalence et votre sens des responsabilités
Votre leadership terrain et votre capacité à fédérer une équipe
Votre rigueur votre organisation et votre réactivité
Votre sens commercial et votre capacité à prendre des décisions opérationnelles
Vous appréciez les environnements à taille humaine les postes de terrain et les journées variées. La pratique de langlais à loral est requise ; toute autre langue est un plus.
Informations contractuelles
Rémunération : à partir de 2 300 brut mensuel selon profil et expérience
Contrat : CDI ou CDD selon profil et résidence
Temps de travail : temps plein
Véhicule : indispensable
Logement : possibilité de logement sur place selon résidence
Avantages du poste :
Formation aux outils produits et procédures du groupe dès la prise de poste
Avantages collaborateurs : réductions sur les séjours dans les résidences Terres de France
Environnement de travail fondé sur la confiance la proximité et la bienveillance
Required Skills:
autonome dynamique consciencieux
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