Analista de CRM Pleno

Aqui as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam sempre com inovação energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença faz muito sentido você viver o propósito de encantar as pessoas de forma democrática e acessível com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer Protagonistas Acelerados Colaborativos Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento Inovação com ousadia Colaboração Compromisso com resultados Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

• Construção e manutenção das réguas de relacionamento com nossos Clientes através de e-mail marketing SMS push entre outros canais com o objetivo de evoluirmos no relacionamento e buscarmos o aumento da conversão frequência de compra aumento da cesta de produtos retenção e ativação de Clientes aquisição de cartões;
• Interface com as áreas negócio do varejo e financeira e com áreas envolvidas no processo de campanhas (Marketing Produtos Comercial TI E-commerce dentre outras).
• Gestão das métricas de engajamento e resultados de campanhas de CRM.

• Experiência com ações de CRM;
• Conhecimento de ferramentas de e-mail marketing;
• Experiência em varejo de moda;
• experiência em e-commerce;
• Experiência com plataformas de CRM (principalmente Salesforce mas também SAS Campaign IBM Campaign Dito Insider RD Station e outros) será diferencial.

Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a modalidade de trabalho

Presencial

Qual o meu horário de trabalho

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

Apoio Psicológico nutricional e jurídico (Auter);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.