Rattaché(e) à la Direction Commerciale tu contribues activement au développement de lactivité notamment en formation et audit et à la satisfaction client. Ton rôle est centré sur la relation client et la prospection commerciale avec une montée en compétence progressive afin de soutenir et accompagner les commerciaux terrain.
Relation client et accompagnement
Accueillir les clients et prospects par téléphone et par mail
Réaliser des actions de prospection téléphonique de relance et de qualification
Analyser les besoins clients et vérifier la conformité des demandes
Présenter les offres adaptées (formations audits services catalogue)
Accompagner le client jusquà la concrétisation de lopportunité
Contribuer à la consolidation et au développement du portefeuille existant
Suivi administratif et commercial
Mettre à jour les informations dans le CRM
Planifier et suivre les demandes clients en coordination avec lADV et les commerciaux
Suivre létat des commandes la facturation et les délais
Assurer un reporting hebdomadaire des actions et des résultats
Support aux équipes commerciales
Assister les ingénieurs commerciaux dans le suivi des comptes et opportunités
Organiser les rendez-vous pour les commerciaux
Préparer et rédiger des propositions commerciales simples
Participer ponctuellement à la négociation de solutions
Monter progressivement en compétences pour accompagner les commerciaux terrain
Required Experience:
Junior IC
Sysdream est la division Cybersécurité du Groupe Hub One. Elle met à disposition des grands comptes, publics et privés, en France comme à l’International. - SysDream