IT SUPPORT ASSISTANT PL 33283

We are seeking a proactive and service-oriented IT Support Specialist to join our dynamic IT team. The successful candidate will be a primary point of contact for employee technical needs responsible for hardware and mobile device lifecycle management providing direct end-user support and contributing to business process improvements through automation and data analysis.

Key Responsibilities:

• Hardware Deployment: Manage the setup delivery and deployment of new PCs and notebooks for employees.

• Mobile Device Management:

  • Oversee the provisioning formatting and configuration of corporate mobile phones (iOS/Android).

  • Manage the assignment and delivery of corporate mobile lines.

• End-User Support: Provide friendly and effective in-person technical assistance to users at our on-site IT Space / Help Desk.

• Process Automation: Develop and maintain automation workflows to streamline business and IT processes using Power Automate.

• Data Visualization: Create manage and update dashboards using Power BI to report on IT metrics and provide business insights.

Qualifications :

Mandatory:

• Experience providing end-user support.
• Experience with PC formatting and imaging.
• Experience with PC assembly and maintenance.
• Experience with software installation via SCCM.
• Knowledge of PC troubleshooting.
• Knowledge of Office 365.
• Knowledge of Windows 11.
• Experience with Excel.
• Experience with Power BI.

Desired:

• Advanced English (is a plus).
• Experience with Power Automate (desirable).

Informações adicionais :

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho programa antitabagismo programa de saúde mental fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Jornada de 40 horas/semanal
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais 
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida  
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia churrasqueiras campos de futebol e society espaço para eventos ginásio de esportes quadras de areia quadra de tênis lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas e condições)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias 
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) 
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos pós-graduação MBA especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) 
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch 
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos mensalidade em universidades cursos de idioma lojas e outros
  
  Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil Medium  adicionais 

  - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

  - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

  - Modelo de trabalho: PRESENCIAL

  - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

  - Área contratante: SO/OPM-TS13-BR

  Para colaboradores Bosch  

  - Prazo: 30/01/2026  

  - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

  - Após se candidatar recomendamos informar a sua liderança

  - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações Indica Ai (conforme RCD 12030-000)

  Na Bosch acreditamos que a diversidade é o motor da inovação por isso todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência em situação vulnerável e grupos minoritários.

  Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. 

  Work :

  No

  
  

  Employment Type :

  Full-time