Områdeleder til Alarmstasjon (Intern)

Alarmstasjonen er nå på utkikk etter en engasjerte og motiverte Områdeledere. 

Securitas har i dag over 50 Securitas Operations Centers (SOC) i verden hvor vi leverer sikkerhets- og trygghetstjenester innen bedrifts- og privatmarkedet. Vår landsdekkende SOC i Norge sørger for kunders og vekteres sikkerhet og er operativ 24 timer i døgnet. Vi anser det som selve hjertet i Securitas operative drift. Securitas Operations Center består av flere enheter deriblant en Securitassentralen.

Vår ambisjon er å være en kunnskapsledende leverandør av sikkerhetstjenester og -løsninger. Vi griper fatt i kundenes utfordringer ved å ha kvalifiserte og engasjerte mennesker med høy kompetanse innen sikkerhets- og trygghetsfaget og vi skreddersyr løsninger med ny teknologi.

For å lykkes hos Securitassentralen må du ha evne til å håndtere flere oppgaver samtidig og fungerer godt i en hektisk arbeidshverdag. Du setter høye standarder for deg selv og dine kollegaer og hjelper til litt ekstra når det virkelig trengs. Du liker å løse problemer og motiveres av å finne gode løsninger for dine kunder og samtidig yte god kundeservice. Vi tilbyr en grundig opplæringsperiode på 5-7 uker hvor du følger en av våre Vaktledere.

Som Områdeleder på Alarmstasjonen vil man ha ansvar for ledelse oppfølging og kontroll av et dedikert vaktlag. I tillegg til dette har man opplæringsansvar for alle nye operatører. Vaktleder rapporterer til Operativ leder og inngår i avdelingens ledergruppe.

Arbeidstid er . dag kveld og annenhver helg i turnus.

Arbeidsoppgaver er blant annet

• Opplæringsansvarlig for alle ansatte tilknyttet oppdragets opplæringsplan
• Ekstraordinær bemanningsplanlegging
• Kvalitetssikre tjenesteutførelsen
• Rapportere om avvik iht. bedriftens rutiner/avvikssystemer
• Oppfølging og veiledning  
• Ansvar for jevnlig dialog relatert til arbeidsutførelse og trivsel
• Utarbeide og foreslå instruksverk
• Operativ kundekontakt

Vi ser etter deg som er

• Nøyaktig og effektiv
• Ønsker å utvikle dine lederegenskaper
• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk
• Selvstendig og strukturert
• Innovativ og løsningsorientert
• Har gode IKT-ferdigheter og teknisk interesse
• God på å bygge relasjoner internt og eksternt
• Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy og evner å multitaske 

Securitas tilbyr

• En profesjonell lærerik og topp moderne arbeidsplass
• Grundig og omfattende opplæring (150 - 200 timer)
• Lønn iht. tariffavtale og ordnede arbeidsforhold
• Pensjons- og forsikringsordninger
• Utdannelse/videreutdannelse i sikkerhetsfaget
• Personlige utviklings- og karrieremuligheter

Qualifications :

Kvalifikasjoner

• Minimum 2 års arbeidserfaring
• Bestått vekterutdanning
• Må beherske norsk flytende både muntlig og skriftlig. Test av dette må påregnes
• Meget godt nivå i engelsk muntlig skriftlig og lesenivå. Test av dette må påregnes
• Ønskelig med erfaring fra Callsenter og/eller kundeservice
• Normalt fargesyn
• Må ha fylt 18 år (jf. Lov om Vaktvirksomhet)
• Tilfredsstillende vandel (jf. Lov om Vaktvirksomhet 8)
• Ønskelig med fagbrev i sikkerhetsfaget

Ytterligere informasjon :

Dersom du tenker at du er rette vedkommende for stillingen vil vi gjerne at du registrerer din søknad allerede i dag!  

For ytterligere informasjon vedrørende stillingen kontakt Kim Nor Halvorsen (Teamleder Alarmstasjon) på tlf:.

Vi ser frem til å motta din søknad!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time