Desde Montaner seleccionamos un/a Responsable de E-commerce para el mercado español para una compañía internacional de primer nivel del sector moda con fuerte presencia omnicanal y un entorno dinámico innovador y orientado al crecimiento.
Reportando al/a la Responsable de E-commerce Global ubicado en París la persona seleccionada será responsable del desarrollo la animación comercial y el rendimiento del sitio e-commerce en España adaptando la estrategia global a las especificidades culturales competitivas y de consumo del mercado local.
Tu misión
Impulsar el rendimiento del e-commerce en el mercado español optimizando la experiencia del cliente la animación comercial y el e merchandising digital con un enfoque analítico local y orientado a resultados.
Cuáles serán tus principales responsabilidades
Gestión comercial del sitio web en España:
Definir y liderar el plan de gestión comercial local en coherencia con la estrategia global los objetivos de venta el plan retail y los momentos clave del mercado español.
Implementar y coordinar ofertas comerciales y lanzamientos de producto.
Garantizar la correcta publicación del site (contenidos visuales novedades y activaciones).
Elaborar briefings creativos para los equipos de web design teniendo en cuenta los códigos culturales y lingüísticos locales.
Coordinar la animación comercial con los equipos de CRM y Media.
Habrá una persona a cargo en el equipo gestionando la parte más operativa de Diseño Gráfico
Gestión del rendimiento e-commerce en España
Definir seguir y pilotar los KPIs comerciales: facturación tráfico tasa de conversión cesta media etc.
Analizar el rendimiento del sitio español y proponer planes de acción y optimización.
Elaborar informes periódicos (semanales mensuales y estacionales).
Compartir aprendizajes y resultados con los equipos centrales y globales.
E-merchandising digital y experiencia cliente
Optimizar el customer journey del mercado español (estructura del menú filtros ranking de productos).
Gestionar e impulsar estrategias de cross-selling y up-selling adaptadas al comportamiento de compra local.
Supervisar la calidad y conformidad de los datos de producto (características traducciones cumplimiento legal).
Gestionar el motor de búsqueda interno del site.
Realizar benchmarks competitivos locales.
Analizar campañas y resultados por temporada con balances y recomendaciones.
Gestión de proyectos y mejora continua
Ser el punto de contacto local para proyectos de evolución funcional y experiencia de usuario del site.
Participar en benchmarks y proponer mejoras de CX adaptadas al mercado español.
Coordinarse de forma transversal con equipos de ecommerce marketing tecnología retail y creatividad.
Qué estamos buscando
Experiencia sólida en e-commerce y merchandising digital idealmente en entornos internacionales.
Profundo conocimiento del mercado español y sensibilidad hacia sus códigos culturales y de consumo.
Experiencia o familiaridad con Salesforce Commerce Cloud (muy valorable).
Perfil analítico orientado a datos y con alto nivel de atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
Idiomas: español nativo o alto francés fluido a nivel de conversación inglés valorable
Disponibilidad para viajar una vez al mes a la central del grupo en París 3 o 4 días seguidos
Qué se ofrece
Incorporación a una empresa internacional referente en su sector (moda).
Rol estratégico con impacto directo en los resultados de mercado.
Entorno multicultural dinámico y colaborativo.
Flexibilidad laboral y políticas de conciliación (horario de oficina 9 a 18h y viernes intensivo. Mes de agosto intensiva todos los días.
Teletrabajo un día a la semana
Retribución competitiva en función de la experiencia aportada (38.000 - 40.000 brutos anuales 15% de variable.
Oportunidades reales de desarrollo y proyección internacional.
Si te apasiona el e-commerce el análisis de rendimiento y la experiencia cliente y buscas un rol con impacto real en el mercado español dentro de un grupo internacional queremos conocerte.
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Montaner es la marca especializada en Selección, Headhunting, Formación y Consultoría de RRHH de Grup Montaner.En el grupo somos más de 100 profesionales de los RRHH en el equipo de estructura y empleados a más de 3.000 personas diariamente en proyectos de selección, trabajo temporal ... View more