Ingénieur Grands Comptes en Formation HF

Poste basé à Saint Denis 2 jours de télétravail CDI Opportunité stratégique et évolutive

Vous évoluez dans le secteur de la formation avec une approche business et conseil

Vous avez une vision stratégique une bonne capacité à gérer des projets et une aisance à conseiller vos clients sur des dispositifs de formation
Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) Ingénieur Grands Comptes en Formationpour piloter et développer un portefeuille clients en formation professionnelle.

Vos missions stratégiques

• Développement & Gestion dun portefeuille de comptes

• Établir une cartographiede vos comptes clients et analyser les opportunités pour déterminer votre stratégie commerciale.

• Construire et déployer un plan daction commercial (PAC)avec laide dun assistant / chargé de développement commercial

• Développer le chiffre daffaires de votre portefeuilleclient en atteignant les objectifs fixés et en contribuant à la croissance globale de la direction commerciale.

• Identifier et proposer des projets de formation sur mesure(inter/intra coaching conseil) en fonction des besoins détectés lors des échanges clients.

• Gérer les réponses aux demandes spécifiques(formations sur mesure conseil coaching) et assurer un suivi rigoureux du cycle de vente.

• Réaliser lingénierie des dispositifs de formationen construisant des solutions pédagogiques adaptées aux attentes des entreprises.

• Répondre aux appels doffresen élaborant des réponses commerciales et pédagogiques impactantes

• Contribuer à la fidélisation des comptesen assurant un suivi client régulier et en anticipant leurs besoins en formation.

Gestion de projet & mise en œuvre des formations

• Piloter la mise en œuvre des formations vendueset coordonner chaque étape du projet

• Organiser et suivre le déploiement des formations(intra-catalogue sur-mesure conseil coaching) en identifiant les formateurs adaptés

• Assurer laccompagnement clientdans la mise en place de leurs projets de formation et veiller à leur satisfaction.

• Sécuriser les actions vendues sassurer du respect des délais et des engagements qualité.

• Gérer les aspects administratifs: transmission des bons de commande suivi de facturation coordination avec les formateurs et les services internes.

• Gérer la satisfaction client proposer des solutions adaptées et assurer un suivi réactif.

• Mobiliser les ressources internes et externesnécessaires à la réussite des projets.

Outils & reporting

• Piloter vos actions grâce à notre ERPet assurer un reporting précisde votre activité.

• Respecter les procédures interneset assurer la bonne transmission des informations aux équipes.

Collaboration & transversalité

• Participer à lamélioration continue des processusau sein de la direction commerciale

• Contribuer au développement de synergies internesen travaillant en étroite collaboration avec les équipes marketing pédagogiques et opérationnelles.

• Être force de propositionsur lévolution de loffre et les nouvelles opportunités business