Analista de Infraestrutura Pleno (Redes) SP

Em 33 anos aprendemos a atender parceiros que necessitam de soluções de crédito com agilidade inovação tecnologia e um atendimento diferenciado.

Somos especialistas na compra de recebíveis e com muito orgulho podemos dizer que somos um dos maiores grupos deste setor.Nossa estratégia é continuar crescendo seja desenvolvendo novos produtos ou expandindo para novas praças.

Hoje já somos um time demais de 380 colaboradores espalhadas por diversos Estados do Brasil e vamos continuar crescendo!

Venha fazer parte disso também estamos esperando você!

VEM SER SIFRA!

Temos um olhar construtivo somos solucionadores e juntos conquistamos mais são alguns dos nossos valores. Buscamos promover um ambiente de trabalho inovador ético inclusivo seguro que respeita as pessoas e suas individualidades e é propício ao desenvolvimento contínuo de habilidades comportamentais e profissionais.

O Analista de Infraestrutura Pleno com foco em Redes será responsável por garantir a disponibilidade segurança e desempenho da infraestrutura de rede da empresa atuando de forma proativa e corretiva em ambientes on-premises e integrados a serviços em nuvem. Este profissional terá papel fundamental no suporte a incidentes na operação de redes corporativas e na interação com fornecedores e NOCs atuando também como nível de suporte superior em demandas relacionadas a redes quando necessário.

Responsabilidades e atribuições:

• Administrar configurar e realizar troubleshooting em Switches Fortinet HP e Dell
• Gerenciar e operar firewalls Fortinet incluindo políticas de segurança VPNs e controle de tráfego
• Monitorar a infraestrutura utilizando Zabbix e Grafana analisando métricas alertas e disponibilidade dos serviços
• Garantir a alta disponibilidade dos links de internet e WAN atuando rapidamente em incidentes para manter os links operacionais
• Intermediar e acompanhar chamados técnicos junto a NOCs e operadoras de telecom realizando análise de falhas e escalonamentos
• Atuar com protocolos de rede como STP OSPF e BGP incluindo análise de rotas convergência e prevenção de loops
• Executar troubleshooting avançado em switches e redes identificando gargalos falhas físicas e lógicas
• Atuar como suporte de nível superior (Nível 2 / Nível 3) em demandas relacionadas a redes apoiando times de suporte quando houver necessidade de análise técnica mais aprofundada
• Suporte a ambientes Office 365 incluindo conectividade e autenticação
• Suportar soluções de autenticação multifator (MFA) como Duo Security e Microsoft Authenticator
• Atuar presencialmente quando necessário com disponibilidade para deslocamento ao Data Center realizando intervenções físicas testes e validações
• Documentar procedimentos topologias de rede e incidentes contribuindo para melhoria contínua do ambiente

Requisitos e qualificações:

Experiência Necessária:

• Experiência comprovada em infraestrutura de redes corporativas
• Conhecimento prático em switches Fortinet HP e Dell
• Experiência com firewall Fortinet
• Domínio de conceitos e operação de STP OSPF e BGP
• Experiência com monitoramento via Zabbix e Grafana
• Conhecimento em Office 365
• Experiência com soluções de MFA (Duo Microsoft Authenticator ou similares)
• Vivência em troubleshooting de rede em ambientes críticos

Perfil Comportamental:

• Perfil analítico e investigativo
• Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos
• Boa comunicação para interação com NOC fornecedores e times internos
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Organização e disciplina para documentação técnica

Informações adicionais:

• Seguro Saúde Bradesco: sabemos o quão importante é nosso bem estar físico e psicológico para isso nós oferecemos o plano para você e seus dependentes legais. Há co-participação de 10%
• Assistência Odontológica Bradesco: Sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais!
• Vale refeição flexível: R$ 5000 por dia. Você pode usar tanto em mercado quanto em restaurantes.
• Participação nos lucros (PLR).
• Seguro de Vida
• Vale transporte ou fretado
• Total Pass
• Parceria com escolas de idiomas
• Incentivo a Formação - cresça com a gente