Administration Adventure Back-Office undoder Front-Desk (mwd)

Allgemein

• Beratung und Verkauf der Angebote und Veranstaltungen über alle Bereiche per Telefon E-Mail und persönlich vor Ort.
• Organisieren und Koordinieren des Tagesgeschäft vor Ort.
• Bedienung von Buchungs- und Kassensystemen sowie Kassen- und Tresorbewirtschaftung.
• Überprüfung von Buchungen Tickets und Einverständniserklärungen.
• Vermitteln von Informationen über die Region sowie weiteren Leistungsträgern.

Back-Office

• Tägliche Reservationskontrolle der bestehenden Buchungen.
• Betreuen und Unterhalten der verschiedenen Online-Buchungsplattformen.
• Unterstützung und Aushilfe am Empfangsbereich.
• sowie viele weitere administrative Aufgaben im Hintergrund. 

Front-Desk (Hauptbasis & Aussenverkaufsstellen)

• Begrüssung und Betreuung von Gästen für die Aktivitäten von OUTDOOR ORBIT & Pända.
• Check-In der Gäste für verschiedene Adventure-Aktivitäten (Sommer und Winter).
• Koordination mit den Guides um einen reibungslosen Ablauf der Touren zu gewährleisten.
• Unterstützung der Gäste beim Kauf und Bestellprozess von Trip-Fotos/Videos.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Back-Office den Operations Managern und Guides.
• Unterstützung der Gäste beim Kauf von Merchandise oder zusätzlichen Leistungen.
• Sicherstellen der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich.
• Abgabe von Mietmaterial und weiterer Ausrüstung.
• Unterstützung bei der Einweisung neuer Gäste in die Hallenregeln und Sicherungsstandards.
• Enge Zusammenarbeit mit den Betreiber von ORBIT Interlaken und Pända Freestyle.

Qualifications :

• Abgeschlossene Ausbildung Kauffrau/Kaufmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich/Customer Service bevorzugt im Tourismus.
• Gute Sprachkenntnisse (mündlich/schriftlich) in Deutsch und Englisch Französisch von Vorteil.
• Begeisterung für OUTDOOR Aktivitäten Bouldern/Klettern und Freestyle.
• Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und von Klein bis Gross.
• Motivation und Engagement ist dir in der Zusammenarbeit mit dem Team wichtig.
• Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen sowie an Feiertagen.

Zusätzliche Informationen :

Wir bieten:

• Attraktive Anstellung über die Outdoor Switzerland AG.
• Abwechslungsreiches sportliches und spannendes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer Infrastruktur.
• Familiäres Umfeld mit einer Du-Kultur flexiblen Arbeitszeiten und Mitarbeiterevents.
• Mitarbeitervorteile wie Rabatte auf Aktivitäten (und Nutzung der Einrichtungen)
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.

Weitere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle kann dir Anja Kaufmann unter  oder (at) geben.

Lass dich inspirieren begeistern und erlebe unvergessliche Momente in unserer einzigartigen Outdoor-Abenteuerwelt.

YOUR ADVENTURE STARTS HERE!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time