Customer Service Analyst
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
18 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Job Purpose
El Customer Service Analyst será responsable de brindar soporte administrativo y documental a las operaciones del área colaborando de manera transversal con distintos equipos internos y proveedores externos. Esta posición es ideal para perfiles entry level con interés en desarrollarse en un entorno corporativo administrativo y de comercio exterior donde la atención al detalle la organización y la disposición al aprendizaje son clave.
Key Responsibilities
Soporte Administrativo
Brindar soporte administrativo a las operaciones del área de back office.
Apoyar en procesos de facturación seguimiento de cuentas por pagar y por cobrar y control de información administrativa.
Dar seguimiento a documentación operativa y administrativa requerida por los distintos equipos.
Gestión Documental y Control
Revisar validar y organizar documentación administrativa y legal.
Asegurar la correcta captura y control de información en reportes y archivos.
Elaborar y dar seguimiento a reportes administrativos básicos.
Relación Interdepartamental
Interactuar de manera constante con áreas internas como ventas cobranza servicios y operaciones.
Mantener comunicación con proveedores y clientes internos/externos para el seguimiento de procesos administrativos.
Verificación y Seguimiento
Verificar servicios y documentación de proveedores.
Asegurar que la información cumpla con los lineamientos y procesos establecidos.
Apoyar en actividades administrativas adicionales conforme a las necesidades del área.
Required Profile & Qualifications
Nivel de Experiencia
Entry level (recién egresados o con experiencia mínima).
Perfil abierto al aprendizaje con interés en desarrollarse en un entorno administrativo y corporativo.
Formación Académica
Licenciatura o carrera técnica en:
Administración
Contaduría
Negocios Internacionales
Carreras afines
(Preferente por la relación con comercio exterior y documentación legal.)
Habilidades Técnicas
Manejo indispensable de Microsoft Office especialmente Excel.
No es obligatorio contar con experiencia previa en sistemas de gestión pero se considera un plus.
Idiomas
Inglés intermedio (lectura y comprensión de documentos legales y correos).
No se requiere nivel bilingüe.
Key Skills
Customer Inquiries Customer Service Interpersonal Communication Microsoft Excel Microsoft OfficeAt TD SYNNEX our values guide everything we do: Together We Own It We Dare to Go We Grow and Win and above all We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other our partners and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
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Required Experience:
IC
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
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