SRAUTŲ VALDYMO IR EFEKTYVUMO KOORDINATORĖ ( IUS)

Šiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io) naujai kuriamo kontaktų centro padalinio komandai. Šioje pozicijoje būsi atsakinga (-as) už srautų planavimą analizę ir veiklos optimizavimą. Manai mums pakeliui Tuomet laukiame tavęs savo komandoje! 

Take YOUR part in #EnergySmart! 

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:  

• Koordinuojant skambučių centro srautus ir užtikrinant efektyvų darbuotojų užimtumą;
• Planuojant veiklos apkrovas ir valdant jas pagal prognozuojamus bei faktinius poreikius;
• Analizuojant veiklos rodiklius ir teikiant siūlymus procesų efektyvumui didinti;
• Dirbant su skambučių centro informacinėmis ir planavimo sistemomis;
• Bendradarbiaujant su komandos vadovais ir kitais padaliniais;
• Dalyvaujant bendrovės inicijuotuose projektuose ir prisidedant prie jų įgyvendinimo.

Qualifications :

• Aukštasis išsilavinimas;
• Klientų kreipinių srautų analizės prognozavimo ir planavimo patirtis;
• Veiklos rodiklių stebėsenos vertinimo ir duomenų analizės patirtis ataskaitų rengimo įgūdžiai;
• Darbo laiko planavimo įgūdžiai laikantis galiojančių darbo laiko apskaitos reikalavimų;
• Procesų optimizavimo ir veiklos efektyvinimo patirtis bei veiklos valdymo įrankių ir metodų išmanymas;
• Geri komunikacijos analitiniai įgūdžiai bei gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje;
• Puikūs lietuvių kalbos ir geri anglų kalbos įgūdžiai;
• B kategorijos vairuotojo pažymėjimas.

Papildoma Informacija :

• Atitinkantį patirtį bei kompetencijas atlygį bei kintamą finansinį paskatinimą priklausantį nuo pasiektų rezultatų; 
• Hibridinį darbo modelį (32) ir lankstų darbo laiko grafiką;
• Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
• Vidines karjeros galimybes;  
• Plačias mokymosi kvalifikacijos kėlimo programas;
• Galimybę prisidėti prie energetikos transformacijos siekiant sukurti 100% žalią ir saugią energijos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai kuriuos vienija bendras tikslas sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos drauge jos kuria energiją kuri yra visko ką mes darome varomoji jėga. Energiją kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą Ignitis grupėje pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

Ignitis grupė yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė kurioje laukiami visi kandidatai nediskriminuojant jų dėl rasės religijos lyties seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės amžiaus negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time