Technicien support informatique HF

Qui sommes-nous

Batibig est une holding qui soutient notre réseau de plus de 60 entreprises chacune spécialisée dans un métier du bâtiment (plomberie CVC couverture étanchéité fumisterie ravalement peinture électricité etc.).

Nos filiales interviennent principalement sur des bâtiments collectifs en dépannage et rénovation pour des syndics de copropriété en Île-de-France et en Rhône-Alpes.

En pleine croissance Batibig assure les fonctions supports (RH contrôle de gestion administration et comptabilité IT etc.) pour faciliter le développement et lefficacité de ses filiales.

Travailler chez nous cest évoluer dans un environnement dynamique où réactivité organisation et sens du service sont essentiels pour accompagner nos équipes. Nous recherchons des profils proactifs capables de travailler dans un environnement agile en constante amélioration continue et de jouer un rôle clé dans laccompagnement des filiales.

Rejoindre Batibig cest participer activement à la croissance du groupe avec de réelles opportunités dévolution dans un cadre stimulant et en pleine expansion.

Batibig valorise la diversité sous toutes ses formes et sengage à traiter chaque candidature équitablement.

Vos missions

La croissance du groupe nous amène aujourdhui à renforcer nos équipes supports en région lyonnaise avec le soutien des équipes de la région parisienne. Ce poste est basé à Lyon et vous permettra de vous investir pleinement dans le développement des équipes locales au sein dun environnement dynamique stimulant et offrant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Depuis Lyon vous accompagnerez aussi les activités sur le secteur Sud (Nice) pour un poste riche en diversité et en responsabilités mêlant proximité avec les équipes et vision globale du développement du groupe.

Rejoindre ce projet cest prendre part à une aventure collective contribuer concrètement à la croissance dun groupe en pleine expansion et évoluer dans un cadre où chaque action a un vrai impact.

En véritable technicien vous intervenez sur site et prenez en charge :

Ladministration systeme :

• Gestion du mouvement personnel (Onboarding & Offboarding)

  • Création et suppression de compte sur Active Directory et M365 Admin

  • Gestion des points daccès porte

  • Gestion des boites nominatives et boites de service

• Fournir une assistance technique à distance et en présentiel aux employés des différentes entités du groupe.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

• Assurer un suivi efficace des tickets de support jusquà leur résolution.

Gestion des infrastructures réseau :

• Administrer les réseaux Wi-Fi.

• Brassage réseau.

Configuration des équipements informatiques :

• Préparer et configurer les PC pour les nouveaux employés en suivant les procédures établies.

• Installer et configurer les logiciels nécessaires pour les utilisateurs.

• Gérer les stocks de matériel informatique et en assurer la disponibilité.

Votre profil

• De formation Bac 2 avec 3/4 années dexpérience sur un poste similaire

• Vous avez une très bonne compétence en informatique et particulièrement en environnement Microsoft (serveurs et Office 365)

• Connaissance des systèmes dexploitation Windows et des outils de bureautique courants

• Notions sur lActive Directory et le réseau

• Capacité à configurer des postes de travail et des logiciels selon des procédures spécifiques

• Excellentes compétences en communication et en service client

• Habileté à travailler de manière autonome et en équipe

• Sens de lorganisation rigueur et de la ponctualité

• Esprit curieux et dynamique

• Compétence de résolution de problèmes

• Envie de rejoindre une équipe dynamique à Lyon et de contribuer à un projet concret et stimulant au plus près des équipes terrain

Rejoignez Batibig et contribuez au recrutement et au développement des talents dans un groupe en pleine croissance.