Specialista IT podpory (mž)

Kutná Hora - Czech Republic

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 21 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

JsmeSafeDX moderní IT společnost poskytující služby datových center řízených IT služeb a služeb typu Cloud. Spadáme pod křídla nadnárodní skupiny Foxconn která je světovým leadrem v oblasti výroby IT zařízení spotřební elektroniky robotizace a automatizace.

Baví tě IT a chceš být tím na koho se kolegové ve Foxconnu s důvěrou obrátí když technika neposlouchá Hledáme parťáka do týmu IT Helpdesku který zajistí aby naši uživatelé měli vždy funkční nástroje pro svou práci a mohli se tak opřít o stabilní technické zázemí.

A co u nás budeš dělat

Budeš první pomocí pro uživatele: poskytovat ICT podporu napříč divizemi Foxconn Group a řešit běžné technické požadavky.
Dostaneš pod palec HW a SW: od přípravy a instalace notebooků pro nováčky až po správu softwarového vybavení u stávajících uživatelů.
Staneš se technickým expertem: budeš řešit technické oříšky s počítači periferiemi a dalším ICT vybavením.
Nahlédneš pod pokličku velkého IT: úzce spolupracovat s kolegy z ostatních oddělení (System & Network administrátoři CyberSecurity).
Budeš mít oči na stopkách: monitorovat případné výpadky v systému PRTG abys mohl včas reagovat.
Pomůžeš nám s rozvojem: komunikovat s dodavateli technologií a podílet se na vylepšování našich vnitřních systémů.

Co od tebe očekáváme

Vzdělání a zájem o obor: minimálně SŠ vzdělání (IT zaměření je výhodou ale podstatný je tvůj přehled).
Technický základ: všeobecné povědomí o IT technologiích znalost OS Windows a orientaci v hardwaru.
Analytické myšlení: schopnost logicky uvažovat a efektivně řešit technické problémy.
Komunikaci a přístup: jsi týmový hráč dokážeš být asertivní a vždy si zachováváš prozákaznický přístup.
Angličtinu: domluvíš se i s našimi zahraničními kolegy (osobně po telefonu i e-mailem).
Směnný provoz: ochotu pracovat ve dvousměnném provozu včetně plánovaných občasných víkendů.
Výhodou pro tebe bude: znalost prostředí Microsoft 365 a předchozí zkušenost s ticketovacími systémy (např. Jira ServiceNow nebo Zendesk).

Co ti nabídneme

Zázemí a odborný růst: smlouvu na dobu neurčitou a podporu v certifikacích i školeních která tě posunou k expertním rolím (L2/L3).
Čas na odpočinek: 5 týdnů dovolené pro kvalitní relax a načerpání sil.
Skvělé jídlo bez starostí: vlastní jídelnu s výběrem ze 6 dotovaných jídel. Den u nás můžeš nastartovat společnou snídaní (od vajíček po ovesnou kaši).
Sport a relaxi v areálu: vlastní fitko a venkovní hřiště na míčové hry přímo v práci. K tomu samozřejmě i MultiSport karta.
Příspěvek na zážitky: ročně 3 000 Kč do Cafeterie na lékárnu kino knihy nebo třeba jazykové kurzy.
Podporu tvé budoucnosti: po odpracovaném roce ti začneme přispívat na penzijní pojištění.
Tým který táhne za jeden provaz: rádi se potkáme na teambuildingu večírku nebo při dobrovolnických dnech.

Jste připraveni přijmout tuto výzvu Skvělé. Tešíme se na váš životopis profil nebo telefonát.

Se všemi detaily vás seznámí Monika

Monika Konečná
Vedoucí náboru
:
: 420
:

A co bude následovat až se přihlásíte

Na to se můžete podívat zde .

Required Experience:

A co u nás budeš dělat

Budeš první pomocí pro uživatele: poskytovat ICT podporu napříč divizemi Foxconn Group a řešit běžné technické požadavky.
Dostaneš pod palec HW a SW: od přípravy a instalace notebooků pro nováčky až po správu softwarového vybavení u stávajících uživatelů.
Staneš se technickým expertem: budeš řešit technické oříšky s počítači periferiemi a dalším ICT vybavením.
Nahlédneš pod pokličku velkého IT: úzce spolupracovat s kolegy z ostatních oddělení (System & Network administrátoři CyberSecurity).
Budeš mít oči na stopkách: monitorovat případné výpadky v systému PRTG abys mohl včas reagovat.
Pomůžeš nám s rozvojem: komunikovat s dodavateli technologií a podílet se na vylepšování našich vnitřních systémů.

Co od tebe očekáváme

Vzdělání a zájem o obor: minimálně SŠ vzdělání (IT zaměření je výhodou ale podstatný je tvůj přehled).
Technický základ: všeobecné povědomí o IT technologiích znalost OS Windows a orientaci v hardwaru.
Analytické myšlení: schopnost logicky uvažovat a efektivně řešit technické problémy.
Komunikaci a přístup: jsi týmový hráč dokážeš být asertivní a vždy si zachováváš prozákaznický přístup.
Angličtinu: domluvíš se i s našimi zahraničními kolegy (osobně po telefonu i e-mailem).
Směnný provoz: ochotu pracovat ve dvousměnném provozu včetně plánovaných občasných víkendů.
Výhodou pro tebe bude: znalost prostředí Microsoft 365 a předchozí zkušenost s ticketovacími systémy (např. Jira ServiceNow nebo Zendesk).

Co ti nabídneme

Zázemí a odborný růst: smlouvu na dobu neurčitou a podporu v certifikacích i školeních která tě posunou k expertním rolím (L2/L3).
Čas na odpočinek: 5 týdnů dovolené pro kvalitní relax a načerpání sil.
Skvělé jídlo bez starostí: vlastní jídelnu s výběrem ze 6 dotovaných jídel. Den u nás můžeš nastartovat společnou snídaní (od vajíček po ovesnou kaši).
Sport a relaxi v areálu: vlastní fitko a venkovní hřiště na míčové hry přímo v práci. K tomu samozřejmě i MultiSport karta.
Příspěvek na zážitky: ročně 3 000 Kč do Cafeterie na lékárnu kino knihy nebo třeba jazykové kurzy.
Podporu tvé budoucnosti: po odpracovaném roce ti začneme přispívat na penzijní pojištění.
Tým který táhne za jeden provaz: rádi se potkáme na teambuildingu večírku nebo při dobrovolnických dnech.