Analista de CRM Comercial Pl
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Job Location:
Ribeirão Preto - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
15 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Buscamos um(a) Analista de CRM Comercial Pleno para atuar de forma estratégica e relacional junto ao time comercial das unidades. Esse profissional será responsável por sustentar evoluir e garantir o uso eficiente do CRM atuando como elo entre a área de CRM e os assessores de investimentos com forte foco em processos comerciais treinamento e melhoria contínua.
Responsibilities
- Atuar na gestão manutenção e evolução do CRM Comercial em parceria com a área responsável;
- Planejar apoiar e conduzir rodadas recorrentes de treinamentos do CRM junto aos assessores das unidades garantindo entendimento e correta utilização da ferramenta;
- Atuar como principal ponto focal entre o CRM e o time comercial entendendo as necessidades da área e traduzindo em melhorias de processos e fluxos;
- Garantir a adesão do time comercial aos processos e boas práticas definidos no CRM atuando de forma consultiva e próxima aos assessores;
- Apoiar o desenho e a evolução de painéis relatórios e indicadores comerciais dentro do CRM;
- Acompanhar a qualidade das informações registradas promovendo padronização e governança;
- Atuar em parceria com a XP na evolução dos processos e funcionalidades do CRM;
- Apoiar o time comercial com análises e informações que contribuam para a performance das unidades.
Prerequisites
- Ensino Superior completo em Administração de Empresas Gestão de Negócios Ciências Econômicas Engenharias ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em área comercial suporte comercial ou CRM;
- Vivência com gestão de CRM processos comerciais e treinamentos;
- Excel intermediário e familiaridade com relatórios e controles;
- Desejável conhecimento do mercado financeiro.
Experiences
- Gympass / Wellhub - acesso a plataforma de saúde física;
- Zenklub - acesso a plataforma de saúde emocional;
- Acesso a plataformas educacionais exclusivas Blue3;
- Convênio Médico e Odontológico.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Junit
- Customer Service
- Freelancing
- Industrial Safety
- ACCA
- Arbitration
About Company
Há 15 anos a Blue3 Investimentos conecta diferentes histórias com o propósito de transformar a vida financeira do brasileiro e das pessoas que fazem parte desse time, que conta com mais de 600 colaboradores espalhados pelo Brasil em: Ribeirão Preto, São Paulo, Franca, São José do Rio ... View more
