Kundekontakt

Gjennom effektiv ressursbruk i offentlig sektor kan vi løse enda flere oppgaver for fellesskapet og støtte opp om viktige samfunnsmål. Dette er kjernen av samfunnsoppdraget vårt i DFØ! For å realisere visjonen om effektiv ressursbruk i offentlig sektor jobber vi langs mange spor og nå søker vi deg som vil bli med på laget.

Er du vår nye kundekontakt

Om stillingen

Er du glad i å skape gode kunderelasjoner og ønsker å jobbe tett på kunder Da har vi en spennende mulighet for deg!

Som kundekontakt vil du ha ansvar for din egen kundeportefølje. Du vil gjennomføre møter og samlinger med kundene og sørge for en god og effektiv dialog mellom DFØ og virksomhetene. Rollen innebærer også å følge opp drifts- og tekniske saker koordinere implementeringsaktiviteter og sikre at rutineprosesser fungerer godt. Du blir et viktig bindeledd mellom kundene og våre fagavdelinger og vil bidra til at utfordringer løses på en god måte. Hos oss får du jobbe i et engasjert team som hjelper kundene støtter hverandre og deler kompetanse.

Om avdelingen

Du blir en del av avdeling for kunde- og kompetansetjenester som består av 30 medarbeidere fordelt på to seksjoner. Avdelingen er en av fem i regnskapsdivisjonen i DFØ som holder til i Trondheim og leverer regnskapstjenester til 160 statlige virksomheter.

Kvalifikasjonskrav

Vi søker deg som har:

• bachelorgrad fortrinnsvis innen økonomi. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet
• minst to års relevant arbeidserfaring
• erfaring fra kunderelasjonsarbeid
• god økonomisk forståelse
• svært gode kommunikasjonsevner på norsk både skriftlig og muntlig

Det er en fordel om du har:

• erfaring fra prosjektarbeid
• interesse for bruk av ny teknologi
• erfaring med CRM-system
• erfaring fra Unit4 ERP som regnskapssystem

Personlige egenskaper

Vi ser etter en person som har solid erfaring med kunderelasjoner og evner å bygge tillit. Du er utadvendt samarbeidsorientert og har svært gode kommunikasjonsevner. Du tar ansvar har god gjennomføringsevne og motiveres av å skape resultater sammen med andre. Rollen krever at du er selvdreven kontaktskapende og løsningsorientert og at du har kapasitet til å håndtere mange oppgaver samtidig. Har du evnen til å ivareta kundenes behov vil du lykkes i rollen som kundekontakt hos oss. Vi legger vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr deg

• interessante og varierte arbeidsoppgaver i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag - hos oss er du med på å bidra til effektiv ressursbruk i staten
• et stort og godt arbeidsmiljø med en uformell tone og stor vilje til å skape noe sammen
• muligheter for relevante kurs og stipendordning for faglig påfyll
• en stabil arbeidsgiver med fleksibel arbeidstid (inkludert sommertid) gode velferdsordninger og mulighet for trening i arbeidstiden
• jevnlige sosiale arrangementer og et aktivt bedriftsidrettslag
• kontorsted i sentrale lokaler på Brattørkaia i Trondheim
• medlemskap i en av landets beste pensjonsordninger Statens Pensjonskasse som også tilbyr deg svært gode pensjons- forsikrings- og boliglånsordninger

Du får mange goder av å jobbe i staten. Mer om dem kan du finne på Arbeidsgiverportalen: Gode i staten Statens arbeidsgiverportal () ()

Betingelser

Du vil få stilling som rådgiver med lønn fra kr. 600 000 til kr. 720 000 kroner per år avhengig av kompetanse og erfaring. For spesielt godt kvalifiserte kandidater kan vi vurdere høyere lønn.Det er 6 måneder prøvetid. Den som blir tilbudt stillingen må legge frem en utvidet politiattest.

Vi hører gjerne fra deg hvis du har spørsmål

Ved spørsmål om stillingen ta gjerne kontakt med seksjonssjef Renata Trøen på epost eller avdelingsdirektør Bente Bjerkan på telefoneller epost . Du finner mer informasjon om DFØ på . Velkommen som søker hos oss i DFØ!

Mangfold i DFØ
I DFØ tror vi at mangfold gir oss bredere perspektiver og at medarbeidere med ulik livserfaring og bakgrunn gjør oss i stand til å skape enda bedre løsninger i samfunnsoppdraget vårt. Derfor oppfordrer vi alle til å søke jobb hos oss.

Dersom du har en funksjonsnedsettelse innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en så kan du bli positivt særbehandlet dersom du krysser av for dette når du søker på stillingen. Vi inviterer alltid minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju. Du kan lese mer om positiv særbehandling her: Positiv særbehandling når man søker jobb i staten Statens arbeidsgiverportal().

Søkerlister
Når søknadsfristen har gått ut lager vi offentlig søkerliste. Dersom du ønsker å reservere deg fra å bli oppført på denne må du krysse av for og begrunne dette i søknaden din. Vi tar kontakt med deg hvis vi ikke kan imøtekomme ønsket ditt om å ikke bli oppført på søkerlista.

Om oss
Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) er statens fagorgan for økonomistyring gode beslutningsgrunnlag for statlige tiltak organisering og ledelse i staten samt for anskaffelser i offentlig sektor. Vi leverer lønns- og regnskapstjenester til rundt 90 prosent av statsforvaltningen og har ansvaret for forvaltning og drift av statsregnskapet og statens konsernkontoordning.

Vi skal bidra til effektiv ressursbruk i offentlig sektor gjennom kompetansetiltak rådgivning fellestjenester og utvikling av metoder og verktøy. Vi har om lag 900 ansatte fordelt på Oslo Stavanger og Trondheim.