Coordinadora SAP

Montevideo - Uruguay

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 4 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Seleccionamos para destacado grupo farmacéutico con más de cuatro décadas de trayectoria.

Objetivo general del puesto:

Liderar al equipo SAP asegurando la provisión de un servicio de alta calidad orientado a la resolución eficiente de incidencias y a la implementación de desarrollos mediante una comunicación efectiva con usuarios y stakeholders el seguimiento de indicadores de desempeño y la mejora continua en un entorno multinacional y dinámico.

Principales Responsabilidades:

Gestionar el servicio de operación y mantenimiento SAP para diferentes países de la compañía en América (USA México Chile Argentina Guatemala Panamá).

Dar soporte a incidencias desarrollos evolutivos consultas y soporte al usuario final.

Supervisar y coordinar a un equipo de profesionales de distintos módulos a su cargo.

Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta comprometidos con los clientes internos.

Mantener un conocimiento profundo de la arquitectura y funcionamiento de las plataformas SAP ECC y S4HANA.

Reportar y colaborar con áreas de TI y Negocio para la mejora continua del servicio.

Responsabilizarse de la integración del servicio de América con el de headquarters en Madrid y el servicio en Asia en modo Follow The Sun.

Proponer mejoras específicas para el territorio que se integren corporativamente y mejoren el servicio global.

Requisitos

Se requiere formación universitaria en Ingeniería Informática Sistemas o carreras afines.

Será esencial contar con experiencia sólida de entre 7 y 10 años en la gestión de servicios SAP preferentemente con recorrido en entornos ECC y S/4HANA así como un conocimiento consistente de la arquitectura SAP y de los procesos de operación y mantenimiento.

El rol demanda habilidades consolidadas de liderazgo y gestión de equipos junto con la capacidad de organizar tiempos y prioridades en un contexto multinacional dinámico y de alta interacción.

Es indispensable contar con un buen nivel de inglés que permita una comunicación fluida y se valorará el dominio de otros idiomas.

Se requiere disponibilidad para modalidad presencial en Zonamerica.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.

Required Skills:

Se requiere formación universitaria en Ingeniería Informática Sistemas o carreras afines. Será esencial contar con experiencia sólida de entre 7 y 10 años en la gestión de servicios SAP preferentemente con recorrido en entornos ECC y S/4HANA así como un conocimiento consistente de la arquitectura SAP y de los procesos de operación y mantenimiento. El rol demanda habilidades consolidadas de liderazgo y gestión de equipos junto con la capacidad de organizar tiempos y prioridades en un contexto multinacional dinámico y de alta interacción. Es indispensable contar con un buen nivel de inglés que permita una comunicación fluida y se valorará el dominio de otros idiomas. Se requiere disponibilidad para modalidad presencial en Zonamerica. El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.

Seleccionamos para destacado grupo farmacéutico con más de cuatro décadas de trayectoria. Objetivo general del puesto:Liderar al equipo SAP asegurando la provisión de un servicio de alta calidad orientado a la resolución eficiente de incidencias y a la implementación de desarrollos mediante una comu...