Allinterno dell Hotel sotto la supervisione del Maître e in collaborazione con lo staff di sala lHostess di Sala sarà responsabile di:
- Accogliere gli ospiti con cortesia eleganza e attenzione garantendo unesperienza daccoglienza di alto livello
- Gestire le prenotazioni e condurre gli ospiti al tavolo coordinandosi con il team di sala
- Gestire e aggiornare i profili degli ospiti e le loro preferenze garantendo un servizio personalizzato e in linea con le aspettative degli ospiti
- Fornire informazioni sui menu e sulle esperienze dell hoteò supportando il servizio in modo proattivo
- Gestire la chiusura dei conti e le operazioni di pagamento degli ospiti sotto la supervisione del Maître garantendo precisione trasparenza e un servizio elegante
- Mantenere ordine e pulizia nellarea di ingresso e nelle sale di accoglienza
- Collaborare attivamente con il team di sala per garantire un servizio fluido e coerente con gli standard Relais & Châteaux
- Supportare e partecipare alle attività organizzative quotidiane della sala contribuendo al rispetto delle procedure operative e degli standard HACCP
- Opportunità di formazione continua e crescita allinterno del team
Qualifications :
- Formazione alberghiera o esperienza anche minima nel settere in strutture di pari livello
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; conoscenza di una terza lingua gradita
- Buona conoscenza dei vini considerata un valore aggiunto
- Conoscenza pregressa del sistema gestionale Selz o iSelz molto apprezzata
- Capacità comunicative e gestionali orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra
Informazioni aggiuntive :
La risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente.
Linserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquio
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Allinterno dell Hotel sotto la supervisione del Maître e in collaborazione con lo staff di sala lHostess di Sala sarà responsabile di:Accogliere gli ospiti con cortesia eleganza e attenzione garantendo unesperienza daccoglienza di alto livelloGestire le prenotazioni e condurre gli ospiti al tavolo c...
Allinterno dell Hotel sotto la supervisione del Maître e in collaborazione con lo staff di sala lHostess di Sala sarà responsabile di:
- Accogliere gli ospiti con cortesia eleganza e attenzione garantendo unesperienza daccoglienza di alto livello
- Gestire le prenotazioni e condurre gli ospiti al tavolo coordinandosi con il team di sala
- Gestire e aggiornare i profili degli ospiti e le loro preferenze garantendo un servizio personalizzato e in linea con le aspettative degli ospiti
- Fornire informazioni sui menu e sulle esperienze dell hoteò supportando il servizio in modo proattivo
- Gestire la chiusura dei conti e le operazioni di pagamento degli ospiti sotto la supervisione del Maître garantendo precisione trasparenza e un servizio elegante
- Mantenere ordine e pulizia nellarea di ingresso e nelle sale di accoglienza
- Collaborare attivamente con il team di sala per garantire un servizio fluido e coerente con gli standard Relais & Châteaux
- Supportare e partecipare alle attività organizzative quotidiane della sala contribuendo al rispetto delle procedure operative e degli standard HACCP
- Opportunità di formazione continua e crescita allinterno del team
Qualifications :
- Formazione alberghiera o esperienza anche minima nel settere in strutture di pari livello
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; conoscenza di una terza lingua gradita
- Buona conoscenza dei vini considerata un valore aggiunto
- Conoscenza pregressa del sistema gestionale Selz o iSelz molto apprezzata
- Capacità comunicative e gestionali orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra
Informazioni aggiuntive :
La risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente.
Linserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquio
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
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No
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