Atendente de Reservas

Gramado - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Você gosta de encantar clientes organizar detalhes e transformar consultas em reservas perfeitas Então essa oportunidade pode ser a sua próxima grande virada.

Estamos em busca de um(a) Atendente de Reservas para atuar em uma empresa do setor de hospitalidade em crescimento com foco em atendimento consultivo e experiência memorável do cliente.

Atender clientes por telefone e-mail e canais online de reservas
Esclarecer dúvidas sobre tarifas políticas e serviços
Registrar alterar e cancelar reservas com precisão
Manter sistemas e planilhas sempre atualizados
Sugerir upgrades serviços adicionais e experiências
Interagir com outras áreas para garantir a melhor estadia
Contribuir com ideias para melhorar processos e atendimento

Requirements

Requisitos obrigatórios:

Experiência prévia em atendimento ao cliente (reservas hotelaria turismo ou similar)
Boa comunicação verbal e escrita em português
Organização atenção a detalhes e agilidade com sistemas
Disponibilidade para atuar em escala definida pela empresa
Facilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos

Diferenciais:

Experiência específica como atendente/agente de reservas
Conhecimento em sistemas de reservas PMS ou CRM
Inglês ou outro idioma para atendimento a clientes internacionais
Vivência em hotelaria turismo ou viagens corporativas
Perfil consultivo com foco em vendas e encantamento do cliente

Você gosta de encantar clientes organizar detalhes e transformar consultas em reservas perfeitas Então essa oportunidade pode ser a sua próxima grande virada.Estamos em busca de um(a) Atendente de Reservas para atuar em uma empresa do setor de hospitalidade em crescimento com foco em atendimento con...