Struttura di servizi al cliente seleziona una risorsa per larea operativa informativa con compiti di gestione richieste e supporto tramite canali digitali/telefonici.
Mansioni :
Gestione chiamate in entrata e smistamento verso gli uffici competenti
Risposta a richieste informative tramite email chat e gestionale
Inserimento e aggiornamento dati anagrafici e segnalazioni nel sistema
Supporto nella compilazione modulistica e nella risoluzione di richieste di base
Requisiti richiesti :
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica
Precisione e affidabilità
Offerta :
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
Orario full time dal lunedì al venerdì
Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.