Gerente de Agência Oxford São Bento do SulSC

Sobre o Sicredi:

Somos uma cooperativa de crédito que promove aprosperidade das pessoas e da comunidade ao nosso redor.

Nosso propósito éconstruir juntos uma sociedade mais próspera!Aqui você não é apenas mais um colaborador: você faz parte de uma transformação que impacta vidas.

Sobre a vaga:

Estamos com uma oportunidade para atuar comoGerente de Agência na expansão do Escritório de Negócioslocalizado na Rua Jorge Diener 155 Oxford São Bento do Sul/SC

Por que trabalhar com a gente

- Somos a melhor empresa para se trabalhar segundo o ranking GPTW.

- Valorizamos adiversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas.

- Oferecemos um ambiente colaborativo com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

O que buscamos

- Profissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade;

- Comprometimento com a excelência no atendimento;

- Proatividade empatia e espírito cooperativo.

Fique por dentro!Nos siga no Instagram @sicredinortesc e no LinkedIn Sicredi Norte SC para acompanhar novidades e oportunidades.

Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo:

- Apoiar no desenvolvimento da equipe avaliações periódicas informais e formais fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo identificar e viabilizar ações de capacitação;

- Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC ISA etc);

- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais auto atendimento e rede credenciada elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais;

- Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios;

- Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse nas dependências da agência e em visitas externas prestando informações técnicas sobre produtos e serviços a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações;

- Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados;

- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios;

- Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas;

- Realizar a integração de novos associados explicando sobre o Sicredi tirando dúvidas visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

- Ensino superior completo (Administração Ciências Contábeis Economia ou áreas afins);

- Experiência substancial na área de negócios;

- 2 anos de experiência em gestão de agência;

- Certificação CPA 20 ou CEA;

- Conhecimento aprofundado dos produtos e serviços financeiros;

- Facilidade de trabalhar em grupo e gerir pessoas;

- Participar ativamente na comunidade e estar presente nos eventos locais;

- Residir em São Bento do Sul ou região.

Preencha seu currículo da forma completa pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências. Ressaltamos que o mais importante é que você consiga transmitir quais foram as suas principais atividades.