Customer Service Representative Munich (GermanEnglish bilingual) (wmd)

Munich - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Customer Service Representative(m/w/d)
Munich Germany On-site Full-Time Monday-Friday

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in München ab sofort und in Vollzeit eine:n

Customer Service Representative (m/w/d)

Es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld:

Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen per E-Mail und Telefon
Annahme Prüfung und Dokumentation eingereichter Sammlerstücke mit Blick fürs Detail
Aktive Aufbau und Pflege unserer Kundenbeziehungen im In- und Ausland
Unterstützung bei Abrechnungs- und Zahlungsvorgängen in enger Teamarbeit
Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen im Rahmen eines serviceorientierten Beschwerdemanagements
Mitwirkung im Tagesgeschäft rund um Organisation Administration und Vertrieb
Präsenz auf Messen und Veranstaltungen zur aktiven Repräsentation unseres Unternehmens

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1); weitere Sprachen sind ein Plus
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für neue Tools und Systeme
Klare souveräne Kommunikation schriftlich wie mündlich
Starke Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Struktur Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
Freundliches Auftreten Teamgeist und Reisebereitschaft für Messebesuche

Wir bieten:

Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet in einem internationalen Team
Einen sicheren Arbeitsplatz im Herzen des Münchener Westends
Einen Fahrtkostenzuschuss zur Unterstützung Deines Arbeitswegs
Eine leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
Geregelte Arbeitszeiten für eine verlässliche Work-Life-Balance
Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung
Regelmäßige Firmenevents

Die Certified Collectibles Group - International GmbH ist eine in München ansässige deutsche Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) und eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Certified Collectibles Group eine US-amerikanische Unternehmensgruppe mit Sitz in Sarasota Florida.

Die Certified Collectibles Group ist der weltweit führende Anbieter für fachmännische und unparteiische Bewertungen von Münzen Medaillen Banknoten Comics Sammelkarten Videospielen und Briefmarken. Zu den Certfied Collectibles Group Unternehmen gehören die Numismatic Guaranty Company (NGC) die Paper Money Guaranty (PMG) die Certified Guaranty Company (CGC) die James Spence Authentification (JSA) und die Authenticated Stamp Guaranty (ASG). Seit 1987 haben diese über 100 Millionen Münzen Banknoten Comics Sammelkarten Videospiele Briefmarken und andere Sammlerstücke zertifiziert.

Required Experience:

Unclear Seniority

Customer Service Representative(m/w/d)Munich Germany On-site Full-Time Monday-FridayWir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in München ab sofort und in Vollzeit eine:nCustomer Service Representative (m/w/d)Es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Ar...