Banco de Talentos | Analista Funcional JRPLSR

QUAL A SUA MISSÃO

• Apoiar e/ou executar o levantamento de requisitos de negócio converter os requisitos do negócio em histórias e propor soluções no Salesforce;
• Analisar as necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais para a
• configuração e personalização do sistema Salesforce.
• Realizar o levantamento de requisitos com os usuários documentar e avaliar os requisitos criar histórias de usuário coordenar com a equipe técnica para a implementação das funcionalidades acompanhar os testes e validar as soluções implementadas treinar os usuários finais e prestar suporte pós-implementação.
• Também é responsável por compreender requisitos de negócio demandados capacidade de convertê-los em sistema obedecendo às boas práticas de implementação e processos definidos utilizando as ferramentas declarativas do Salesforce.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Apoiar e/ou executar a análise e entendimento das necessidades e requisitos dos
• usuários de um sistema Salesforce;
• Apoiar e/ou executar o levantamento dos requisitos coletar informações junto aos
• usuários elaborar de maneira detalhada a documentação dos requisitos e criar histórias;
• Traduzir as necessidades dos usuários em soluções técnicas e funcionais dentro do
• Salesforce;
• Configurar personalizar e automatizar utilizando ferramentas declarativas do sistema
• Salesforce para atender aos requisitos definir os fluxos de trabalho criar regras de
• validação criar relatórios e painéis de controle entre outras atividades;
• Desempenha um papel importante na implementação e no suporte contínuo do sistema
• Salesforce. Isso inclui a realização de testes de aceitação a coordenação com
• desenvolvedores e administradores do Salesforce criação e manutenção da
• documentação do sistema além da realização de treinamentos e a prestação de suporte
• aos usuários.

>> Banco de Talentos: a complexidade das tarefas será ajustada de acordo com o nível de senioridade da posição (júnior pleno ou sênior).

O QUE VOCÊ PRECISA TER

• Graduação em andamento ou concluída;
• Desejável inglês avançado;
• Experiência em análise de requisitos de negócios e identificação de regras de negócio;
• Conhecimento em processos de negócios;
• Vivência em metodologias ágeis;
• Configuração avançado de workflows e regra de atribuição;

SERIA BOM SE VOCÊ TIVESSE:

• Desejável: Administrator ou Certified Platform App Builder;
• Salesforce Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant (diferencial).

O QUE NÓS ESPERAMOS DE VOCÊ

Que nos ajude a desbravar o Sotterverse e o ecossistema Salesforce!

#VemSerSotter

>> Banco de Talentos: a complexidade dos requisitos e conhecimentos será ajustada de acordo com o nível de senioridade da posição (júnior pleno ou sênior).

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