Analista de Field Service Junior Anápolis

Anápolis - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre a Computécnica

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 garantindo qualidade e excelência no atendimento aos nossos clientes. Aqui você terá acesso a capacitações e treinamentos constantes para se manter sempre atualizado com as tecnologias e tendências mais você gosta de desafios quer trabalhar com grandes empresas explorar novas tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação a Computécnica é o seu lugar!

Requirements

Buscamos um Analista de Field Service Junior para atuar como ponto focal de TI junto às áreas de negócio garantindo a continuidade e eficiência dos serviços de tecnologia da informação. Se você é apaixonado por resolver problemas gosta de contato direto com usuários e tem perfil proativo essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades:

Suporte técnico em informática (instalação configuração e manutenção de programas de
computação plataforma Microsoft e outras);
Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário apoiando os usuários na configuração backup de dados instalação de programas complementares e instalação de periféricos;
Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks quando houver troca de equipamentos;
Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1 e 2;
Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível;
Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade;
Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio.

O que você precisa

Experiência mínima de 1 ano em atendimento a usuários.
Estar cursando (ou formado) nível superior em TI ou cursos relacionados (Ciências da Computação Sistemas da Informação Engenharia da Computação ou compatível);
Habilidade de comunicação oral e escrita;
Manter-se atualizado em relação às práticas e tendências do mercado tecnológico no que se
refere à sua área de atuação bem como propor e contribuir em conjunto com novas soluções
tecnológicas;
Organização comprometimento dinamismo e atenção;

Benefits

O que oferecemos

Vale Transporte
Ticket Flex; 34$ dia
Assistência Médica Porto Seguro com parceria Mediservice (atende convênio Bradesco)
Assistência Odontológica OdontoPrev
Seguro de Vida Porto Seguro
Total Pass ou Wellhub
Programa de Indicação Bonificada
Plano de Saúde Pet (Guapeco)
Acesso a ferramentas e tecnologias modernas
Descontos com Parceiros faculdades cursos de idiomas academia e incentivos para certificações e treinamentos

Required Experience:

Junior IC

Sobre a ComputécnicaA Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 garantindo qualidade e excelência no atendimento aos nossos clientes. Aqui você terá acesso a capacitações e treinamentos const...

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