Assistente de Serviços de Saúde GNPSA CPP

Vaga: Assistente de Serviços de Saúde 01 vaga

Setor: Gerência Nacional de Programas de Saúde e Assistencial- GNPSA CPP

Código da vaga: 042456/2025-11

Prazo de Inscrição: 06/01/26 a 12/01/2026

Tipo de recrutamento: Misto (Externo e Interno)

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h.

Local de Trabalho: Setor Comercial Sul - Brasília DF

Formação: Ensino Médio Completo.

Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração de Empresas Gestão Hospitalar Serviço Social Enfermagem ou cursos relacionados à gestão e assistência em saúde.

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios: Conhecimento ou treinamento em atendimento ao público protocolos de recepção hospitalar ou gestão de fluxos assistenciais. Desejável atendimento ao público em serviços de saúde incluindo recepção orientação e suporte aos pacientes. Noções de concierge hospitalar com foco na experiência do paciente e suporte administrativo. Conhecimento em regulação e resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Redação empresarial e comunicação escrita clara. Pacote Office básico principalmente editor de texto e planilhas com habilidade para registrar informações de atendimentos. Capacidade de organizar agendas protocolos e fluxos de atendimento.

Experiência (tempo mínimo e em quais atividades): Experiência a partir de 1 ano em funções de atendimento ao público preferencialmente na área da saúde. Desejável em funções de concierge ou suporte ao paciente incluindo acompanhamento de agendas orientação e suporte a beneficiários ou pacientes.

Atividades: Agendar beneficiários nos serviços próprios da Clínica Assefaz de Atenção Primária à Saúde e na rede credenciada. Participar de ações de promoção e prevenção de saúde incluindo palestras oficinas e eventos educativos. Colaborar na organização e execução de campanhas educativas e informativas para beneficiários. Auxiliar na distribuição de materiais de prevenção e promoção da saúde em formatos digitais e físicos. Registrar e monitorar dados de participação e feedback das campanhas contribuindo para relatórios de avaliação e melhoria das ações. Apoiar na logística e agendamento de locais para campanhas e eventos garantindo materiais e recursos necessários. Auxiliar na elaboração e envio de relatórios e boletins informativos sobre temas de promoção e prevenção da saúde e captação da APS. Apoiar ações de acompanhamento dos beneficiários organizando portas de entrada e realizando estratificação de dados. Auxiliar a equipe de saúde na elaboração e atualização de materiais educativos que incentivem o autocuidado e a prevenção. Fazer contato com beneficiários para acolhimento orientação e sensibilização quanto aos serviços da APS.

Benefits