Chargé d'activité SAS

Le chargé dactivité SAS assure la prise daffaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de lagence depuis le traitement de la demande client jusquà la réception des travaux.
- Il est responsable de la qualité de la relation avec le client ;
- Il encadre et dirige une équipe dexploitation de plusieurs chargés daffaires SAS au sein de lagence ou de létablissement.
- Il a la responsabilité dassurer la mise en oeuvre de la stratégie SAS au sein de son équipe;
- Il est garant de latteinte des budgets opérationnels de CA et de résultat pour son équipe et lui-même sur les chantiers dont il a la responsabilité.
- Il a la responsabilité de traiter 100% des demandes clients qui sont affectées à son équipe ou lui-même et dy apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis) ;
- Il sassure de la relance de ceux-ci et gère la relation client jusquà lobtention de la commande ;
- Dans le cadre des contrats dentretien (ou dune obligation contractuelle) il est garant de la réalisation
par son équipe et lui-même des rapports dinterventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours ;
- Il utilise obligatoirement SAS PRO et lextranet client pour gérer efficacement les interventions clients ;
- Il respecte et applique les principes définis dans la charte SAS ;

Il inscrit son action dans la démarche de développement de lactivité service au sein de SMAC (amélioration du professionnalisme partage des connaissances transmission des savoir-faire de savoir être retour dexpériences synergie entre les chargés daffaires et les établissements développement de nouveaux services).

Il est rattaché hiérarchiquement au Chef de secteur SAS dAgence.

Il échange avec les collaborateurs de lagence et peut être amené à échanger et collaborer fonctionnellement de façon ponctuelle avec le responsable SAS Cellule Nationale SAS dédié à lagence.
En interne : il dirige à minima 2 chargés daffaires. Il est en relation avec lassistante commerciale SAS le BE le service Administratif et Comptable et lacheteur de lagence.
En externe : il représente SMAC auprès des intervenants externes des clients des maîtres douvrages des fournisseurs.

Informations supplémentaires :

Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants:

• 13ème mois
• Jours de RTT
• Mutuelle et Prévoyance à des tarifs avantageux
• Prime de fin dannée
• Prime congés payés (30% dun salaire brut mensuel)
• Participation

SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela nous nous engageons au bénéfice de lensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité du développement dune politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences santé et sécurité au travail épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time