HubSpot Technical Support Specialist HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons unHubSpot Technical Support Specialist H/Fen CDI basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes) ou à Courbevoie.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble:
Sous la supervision du Performance & Growth Marketing Director du Groupe Septeo vous jouerez un rôle clé dans laMachine Marketing Automationde lentreprise. En tant que HubSpot Technical Support Specialist vous serez responsable du bon fonctionnement technique du HubSpot Marketing Hub de la gestion des incidents du support utilisateurs et de la résolution des problématiques techniques (accès droits synchronisations connexions avec des outils tiers).
Missions clés :
1 Support & ticketing HubSpot
Gestion des tickets techniques HubSpot (incidents bugs anomalies).
Analyse et résolution des problèmes daccès de permissions et de rôles utilisateurs.
Interface avec le support HubSpot si nécessaire.
2 Administration technique Marketing Hub
Assurer la maintenance technique de HubSpot Marketing Hub
Surveiller la qualité et la cohérence des données contacts
Identifier et corriger les erreurs de synchronisation
Anticiper les impacts des évolutions et mises à jour HubSpot
3 Integration Factory
Support technique sur les intégrations de la roadmap Marketing Integration Factory pour assurer la bonne intégration des nouvelles entités au sein de la stratégie Sales & Marketing du groupe.
Diagnostic des erreurs de sync ou de flux de données
4 Amélioration continue
Contribution à la standardisation des usages groupe
Proposition daméliorations pour fiabiliser le run HubSpot
Qualifications :
Ce qui nous intéresse chez vous :
2 - 5 ans dexpérience dans un rôle dexpertise en Marketing Automation ou sur des fonctions similaires.
Maîtrise dHubSpot : Expérience confirmée sur HubSpot (Marketing Hub) et connaissance du module Marketing Operations.
Bonne maîtrise des logiques CRM & marketing automation.
Compréhension des flux de données synchronisations et APIs.
Une connaissance de Salesforce est un plus.
Une expérience en environnement multi-outils ou multi-entités est un plus.
Anglais courant: Un point nécessaire dans un contexte de travail au niveau européen.
Savoir-être :
Travail en équipe
Aisance relationnelle
Organisation
Sens de la synthèse
Attention portée aux détails
Sens du service et pédagogie
Capacité à prioriser et gérer plusieurs demandes en parallèle
Bon relationnel et capacité à travailler en transverse
Informations supplémentaires :
Rejoindre Septeo cest aussi :
- Grandir et sépanouir grâce à un parcours de formation personnalisé des opportunités de mobilité interne et la possibilité de sauto-former via notre plateforme Udemy
- Vivre une aventure humaine échanger et partager autour dévènements thématisés (afterworks sport RSE séminaires etc.)
- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et sengage en faveur de légalité des chances la diversité et linclusion
Un process de recrutement en 3 étapes :
- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions en savoir plus sur vous.
- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs mais aussi connaitre vos motivations et ladéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
- Enfin un dernier entretien sera loccasion de rencontrer votre futur(e) manager faire un focus métier et valider lensemble de vos compétences.
Vous faites quoi lundi
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Dhcp
- SQL
- Active Directory
- VOIP
- VMware
- Customer Service
- Windows
- Trouble Shooting
- Java
- VPN
- Sharepiont
- hardware
- Dns
- Technical Support
- Software Applications
About Company
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un trava ... View more
