Anfitrião(a) de Hospedagem
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Atender os clientes de acordo com o estilo da marca de atuação;
- Prestar informações diversas de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área;
- Zelar pela segurança e bem-estar dos clientes e organização das áreas sociais;
- Colocar os clientes no coração de tudo o que for realizado a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível em conformidade com a Cultura de Serviços Accor;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel recebendo suas solicitações sugestões reclamações;
- Estar atento aos clientes habituées e All. Garantir a eles um acolhimento diferenciado oferecendo os Soft Benefits disponíveis de acordo com a sua classificação e preferência;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole;
- Executar atividades de Auditoria Noturna garantindo a precisão dos registros financeiros e operacionais.
Qualifications :
Mente Aberta
Orientação ao Cliente
Autoconfiança
Comunicação
Trabalho em Equipe
Proatividade e Iniciativa
Conhecimento e Melhoria do Negócio
Desejável: Superior em Hotelaria Turismo ou compatível.
Inglês intermediário
Pacote Office
Informações adicionais :
- Salário R$ 3.16335 benefícios.
- Escala 6x1.
- Horário: 22h30 às 06h02.
O que oferecemos: - Refeição no local;
- Convênio Médico (Amil com sistema de coparticipação);
- Convênio Odontológico (Por adesão);
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
- Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
