Estágio em Governança (Hotelaria)

Como membro da equipe de Governança o(a) estagiário(a)  de governança será responsável por oferecer um serviço sofisticado garantindo a excelência nos serviços administrativos e operacionais de acordo com os padrões da propriedade da marca e seus certificadores. 

• Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais procedimentos de serviço e padrões; 
• Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias; 
• Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel; 
• Realizar a solicitação de ordens de serviços e requisições; 
• Realizar o controle da mão de obra cooperada de Governança (extras); 
• Arquivar material administrativo do departamento; 
• Realizar solicitação de materiais e EPIs utilizados no departamento; 
• Organização/montagem de arranjos de flores semanais; 
• Auxílio/apoio a rouparia e a demandas do houseman;  
• Prezar pela organização manutenção e limpeza dos materiais de trabalho; 
• Praticar todos os procedimentos de segurança sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores; 
• Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;  
• Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação. 

Qualifications :

Habilidades Gerais: 

• Paixão por servir; 
• Excelente nível de comunicação verbal;
• Atenção aos detalhes velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades; 
• Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio hóspedes e clientes; 
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
• Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes clientes dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas; 
• Entusiasmo; 
• Organização;
• Engajamento;
• Compromisso;

Educação: 

• Formação superior em curso em Hotelaria turismo ou áreas correlatas com previsão de formação no mínimo para dezembro de 2026.

Idiomas: 

• Proficiência para comunicação em português: conversação escrita e leitura (obrigatório); 
• Nível intermediário/avançado de inglês para conversação/atendimento aos clientes será um diferencial.

Informações adicionais :

Regime de trabalho & benefícios: 

• Horário de trabalho: 09h00 às 16h00;
• Regime contratação: Estágio;
• Escala de trabalho: Administrativa (5x2);
• Atividade presencial;
• Seguro de vida em grupo; 
• Vale transporte;
• Alimentação no local; 
• Uniforme; 
• Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

**ALERTA DE FRAUDE**

Estimados Candidatos

 Tomamos ciência de que alguns indivíduos agindo de má-fé têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.

 Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços. Para tal esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento aquisição de produtos e/ou serviços.

 Atenciosamente

Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437 Cerqueira César São Paulo Brasil 01419-001. 
T: 55 (11) 3146-5900 E: 

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern