ITSM Architekt (wmd)
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Du suchst eine anspruchsvolle Rolle in der du IT-Service-Management ganzheitlich denkst und Architekturen nachhaltig gestaltest Du bewegst dich sicher zwischen Technik Prozessen und Beratung auf Entscheiderebene Dann bietet diese Position den passenden nÀchsten Schritt.
Unser Kunde ist einer der weltweit fĂŒhrenden Anbieter von IT-Beratung digitaler Transformation und Technologiedienstleistungen. Das Unternehmen ist der gröĂte Consulting-Anbieter europĂ€ischen Ursprungs mit 300.000 BeschĂ€ftigten in ĂŒber 40 LĂ€ndern. FĂŒr die Business Cloud suchen wir bundesweit eine(n)
ITSM Architekt (w/m/d)
Deutschlandweite Standorte möglich
Deine Aufgaben:
Architektur Design und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITSM-Landschaften
Konzeption standardisierter ITSM-Prozesse und Service-Modelle (z. B. Incident Problem Change Request Asset CMDB Service Portfolio)
Ăbersetzung von fachlichen und organisatorischen Anforderungen der Kunden in skalierbare ITSM-Architekturen
Tool-ĂŒbergreifende Architekturarbeit mit gĂ€ngigen Enterprise-ITSM-Plattformen (z. B. ServiceNow BMC Helix Jira Service Management Ivanti Micro Focus)
Beratung der Kunden auf Architektur- Betriebs- und Management-Ebene
Verantwortung fĂŒr Architekturentscheidungen in Transformations- und Migrationsprojekten
Zusammenarbeit mit technischen Teams Service Ownern und FĂŒhrungskrĂ€ften auf Kundenseite
Was du mitbringst:
Mindestens 6 Jahre einschlÀgige Erfahrung im IT-Service-Management-Umfeld
MehrjÀhrige Praxis als ITSM Architekt Senior Consultant oder Lead Consultant
Tiefes VerstÀndnis von ITSM-Frameworks (z. B. ITIL ITIL 4) und deren pragmatischer Umsetzung
Erfahrung mit ITSM-Tools auf Enterprise-Niveau idealerweise mehreren Plattformen
FÀhigkeit komplexe technische und prozessuale ZusammenhÀnge strukturiert und adressatengerecht zu vermitteln
AusgeprÀgte Beratungs- und Stakeholder-Kompetenz auch auf Senior-Management-Ebene
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Projektbedingte Reisebereitschaft
Was Dich erwartet:
Spannende und vielseitige Projekte
FlexibilitÀt in Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch pragmatische Laufbahnmodelle und organisierten Wissenstransfer
GroĂzĂŒgige Zusatzleistungen inkl. Firmenwagen
Tolle ArbeitsatmosphÀre mit Eigenverantwortung Gestaltungsfreiraum und wertschÀtzendem Miteinander auf Augenhöhe
Interesse
Dann bewirb dich gleich hier online und wir melden uns in KĂŒrze bei Dir. Bei Fragen hilft dir Nora gerne weiter. Kontaktiere sie einfach unter . Wir freuen uns auf dich!
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
Willkommen bei indivHR wo deine Karriere und IndividualitĂ€t an erster Stelle stehen. Wir sind nicht nur Experten im IT Recruiting wir sind deine persönlichen Karriereberater.indivHR steht fĂŒr individuelle Human Resources und unser Name ist Programm. Wir begleiten dich auf dem Weg zu D ... View more
