Customer Care Agent for Disney+ – Danish Speaker (Remote i Grækenland)

Vil du arbejde med Disney og samtidig nyde livet i Grækenland
Vores klient søger dansktalende Customer Care Agents til en primært remote stilling hvor du kan arbejde hjemmefra uanset hvor i Grækenland du vælger at bo.

Hvis du ønsker et kontormiljø kan der afhængigt af tilgængelighed tilbydes en plads på kontoret i Thessaloniki.
Derudover kan du modtage en flyttepakke både til Thessaloniki og Athen alt efter hvor du foretrækker at bo.

Om jobbet

Som Customer Care Agent for Disney bliver du kundens vigtigste kontaktperson. Du hjælper via telefon chat og e-mail med:

• Konto- og loginproblemer

• Abonnement betalinger aflysninger

• Streamingfejl og tekniske udfordringer

• Undertekster lydsprog og indholdsspørgsmål

• Promokoder og kampagneforespørgsler

• Guiding af kunder der ønsker at opsige

Du håndterer hele kunderejsen uden tier-niveauer.

Hvem er du

• Taler dansk på C1-niveau (gerne modersmål)

• Har engelsk på B2-niveau (træning foregår på engelsk)

• Har stærke skriftlige kommunikationsevner

• Er vant til at arbejde på PC og multitaske

• Er tålmodig serviceminded og løsningsorienteret

Erfaring er en fordel men ikke et krav.

Arbejdsform

Remote (primært) fra hele Grækenland

Dette er den primære arbejdsmodel. Du kan bo hvor du vil i Grækenland og arbejde hjemmefra.

Kontor i Thessaloniki (valgfrit)

Hvis du foretrækker et kontormiljø kan der afhængigt af tilgængelighed tilbydes en arbejdsplads på Attrina-kontoret i Thessaloniki.

Flyttepakke (til Thessaloniki eller Athen)

Uanset om du vælger Thessaloniki eller Athen tilbyder vores klient en stærk relokaliseringspakke:

• Flybillet til Grækenland

• 2 ugers gratis hotel ved ankomst

• Transport fra lufthavn til hotel

• Hjælp til boligjagt

• Support med alle nødvendige dokumenter (bank skat socialsikring)

• Løbende støtte før og efter ankomst

Arbejdstider

• Dansk support: 10:00 21:00

• Vagtplan: 1018 eller 1321

• Weekendarbejde kan forekomme

• Træning: 10 arbejdsdage

• Onboarding begynder 7 dage før træningsstart

• Skiftende vagter ingen faste ugentlige skemaer

Hvorfor flytte til Grækenland

• Solrigt middelhavsklima og lavere leveomkostninger

• Mulighed for både byliv (Athen/Thessaloniki) og ø-liv

• Stor international expat-community

• Afslappet og social livsstil

Ansøgning

Klar til at arbejde med Disney remote fra Grækenland
Klik på Ansøg nu så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig!