Coordenador de Projetos e Delivery

Você será responsável por coordenar os times de Projetos e Delivery (Service Delivery Management SDM) atuando na gestão técnica e comportamental das equipes controlando assiduidade e desempenho emitindo feedbacks recomendando treinamentos e desenvolvimento promoções e progressões salariais além de interagir com o RH e o Diretor de Service Delivery para aplicação e gestão de ferramentas e processos de gestão de pessoas.

No âmbito de projetos e entregas de serviços será responsável por gerenciar serviços e/ou projetos de maior complexidade da Redbelt Security planejando a execução acompanhando o escopo e o progresso das atividades consolidando as entregas da área operacional controlando indicadores táticos e operacionais da área identificando riscos e propondo junto às áreas internas envolvidas planos de contingência e/ou reprogramação atuando como ponto focal gerencial com o cliente para apresentações alinhamentos e sugestões de melhorias assegurando o cumprimento de prazos custos e padrões de qualidade bem como a eficiência eficácia e satisfação do cliente em todas as entregas.

Suas principais atividades:

• Promover reunião junto a área de Operações para alinhamento inicial do escopo do serviço e/ou projeto de maior complexidade mapeamento e/ou revisando os requisitos escopo do projeto e demais definições visando o alinhamento interno entre as áreas executoras e serviço fechado pela área Comercial.
• Promover reunião inicial junto ao cliente da Redbelt Security para alinhamento do escopo do serviço e/ou projeto de maior complexidade requisitos atividades em cada etapa responsáveis prazos e demais variáveis visando o alinhamento entre cliente e áreas de Operações da Redbelt Security.
• Realizar o planejamento detalhado dos serviços e/ou projetos de maior complexidade baseando-se em metodologias específicas e escopo definido estruturando atividades e responsáveis prazos para cada etapa do projeto periodicidade de reuniões e de geração de relatórios de acompanhamento entre outras variáveis gerando plano de projeto formal para posterior gerenciamento de implementação.
• Monitorar o cumprimento do cronograma de execução dos serviços e/ou projetos de maior complexidade nos clientes da Redbelt Security através de relatórios de medição das prazos e atendimento da execução prevista assim como avaliando e sugerindo melhorias conforme o andamento propondo correções a fim de atender o plano dentro do prazo previsto.
• Monitorar os serviços e/ou projetos de maior complexidade no que envolve requisitos prazo atividades e qualidade realizando status reports conforme sazonalidade estabelecida para fins de controle e intervenção conforme necessário.
• Garantir que as entregas planejadas para cada etapa de serviços e/ou projetos de maior complexidade sejam atendidas em termos de escopo prazo custos e qualidade avaliando os resultados apontando eventuais desvios e propondo ações corretivas tais como planos de contingência e/ou reprogramação de atividades visando a entrega dos serviços e/ou projetos conforme alinhamento inicial.
• Realizar a interface entre o cliente da Redbelt Security e todas as equipes envolvidas na concepção dos serviços e/ou projetos de maior complexidade tais como Segurança em Nuvem Red Team Blue Team GRC etc. avaliando e sugerindo melhorias visando a entrega dentro do escopo prazo e qualidade.
• Realizar o status reports aos clientes conforme sazonalidade estabelecida das etapas dos serviços e/ou projetos de maior complexidade com base no cronograma estabelecido por meio de ferramentas especificas intervindo em casos críticos e acionando as áreas internas da Redbelt Security para melhor tratativa visando a entrega do projeto com a satisfação do ciente.
• Realizar o monitoramento do conhecimento do projeto e serviços prestados nos clientes da Redbelt Security organizando e documentando os entregáveis ao longo da prestação de serviço visando a formalização do encerramento do mesmo.
• Coordenar a equipe em termos técnicos e comportamentais controlando assiduidade e desempenho emitindo feedback recomendando treinamento e desenvolvimento promoções e progressões salariais interagindo com o RH na aplicação e gestão de ferramentas e processos de gestão de pessoas visando promover adequado clima organizacional e garantir o atendimento das demandas corporativas.

Esperamos que você tenha:

• Ensino Superior Completo em Administração Engenharias Análise de Sistemas Ciências da Computação ou áreas afins Pós graduação em Gestão de Projetos Administração Gestão de Pessoas ou Tecnologias.
• Domínio em Gestão de Projetos (tradicional e ágil).
• Certificação PMP.
• Certificação CSM/PSM.
• Conhecimento da norma ISO 27001.
• Conhecimento em ITIL.
• Conhecimento COBIT.
• Inglês Avançado.

Na Redbelt Security acreditamos que todos têm potencial para desempenhar um papel chave para crescimento mútuo. Você fará parte de um time dedicado a alcançar os melhores resultados em um ambiente acolhedor facilitador descontraído e de constante aprendizagem.

Quer mais

Em alguns dias da semana organizamos um café da manhã e happy hour no escritório pois acreditamos que momentos de descontração fortalecem a construção de relacionamentos e promovem um ambiente ainda mais colaborativo e motivador.

Modelo de trabalho:

4 dias por semana presencial e 1 dia remoto.

Conheça nossos benefícios:

• Vale Refeição sem desconto (cartão iFood Benefícios);
• Vale Alimentação sem desconto (cartão iFood Benefícios);
• Vale Transporte sem desconto previsto em lei;
• Assistência médica sem coparticipação e sem desconto;
• Assistência odontológica sem coparticipação e sem desconto;
• Bem-estar: Wellhub e Totalpass;
• Seguro de vida em grupo;
• Suporte Piwi;
• Starbem: plataforma healthtech de atendimento;
• Avus: plataforma de benefícios em saúde;
• Auxílio creche;
• Auxílio filho excepcional;
• Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas;
• Day off no aniversário;
• Programa de Indicação Redbelt: aqui sua indicação vale muito;
• Redbelt School: programa de patrocínio educacional para cursos e certificações;
• Redbelt Celebra: premiações por tempo de casa;
• Convênio com SESC;
• Parcerias com instituições de ensino e idiomas para desconto;
• PLR - participação nos lucros e resultados: mediante a atingimento das metas da companhia;
• PBR (Programa de Bônus Redbelt): mediante atingimento das metas da companhia departamentais/individuais.