DescriptionEstamos em busca de um Líder de Oficina para concessionária de Ponta Grossa. O profissional será responsável por liderar e fazer a gestão diária da eficácia da equipe técnica. Acompanhar serviços de manutenção e reparos eventualmente ajudando na execução dos serviços quando necessário. Garantir a qualidade e eficiência dos processos além de promover um excelente atendimento ao cliente.
Responsibilities- Planejar serviços da oficina;
- Distribuir ordens de serviços a equipe de mecânicos;
- Acompanhar execução dos serviços para follow up dos consultores e/ou cliente;
- Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho (local ferramentas e uniforme);
- Garantir o apontamento de horas no sistema dos mecânicos em serviços;
- Atender e direcionar as necessidades dos clientes;
- Orientar equipe de mecânicos para execução de serviços;
- Checar a qualidade do serviço executado;
- Fazer gestão dos indicadores da oficina;
- Utilizar as ferramentas como RMI Davie e DealerNet;
- Garantir a utilização de EPIs na oficina;
- Garantir a integridade dos veículos dos clientes;
- Seguir todas as normas para o processo de garantia;
- Aplicar o 5S na oficina;
- Desenvolver os técnicos e gerir os treinamentos obrigatórios.
Prerequisites- Bons conhecimentos técnicos dos produtos da Marca John Deere nas áreas: mecânica elétrica eletrônica hidráulica e tecnologias embarcadas.
- Grande capacidade de exercer a liderança pessoal e técnica da equipe será fundamental.
- Gestão dos resultados financeiros da oficina. Foco em venda de mão de obra e peças e controle dos custos totais da oficina.
- Organização gestão do tempo e disponibilidade dos mecânicos são habilidades essenciais para função.
- Excelente relacionamento e comunicação com os Clientes.
- Capacidade e habilidade em negociações.
Experiences- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auster (auxilio psicológico nutricional de forma online e gratuito para o colaborador);
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Participação de Lucros;
- Empréstimo Consignado;
- Auxilio Capacitação;
- Plano de Carreira;
- Estacionamento.
DescriptionEstamos em busca de um Líder de Oficina para concessionária de Ponta Grossa. O profissional será responsável por liderar e fazer a gestão diária da eficácia da equipe técnica. Acompanhar serviços de manutenção e reparos eventualmente ajudando na execução dos serviços quando necessário. Ga...
DescriptionEstamos em busca de um Líder de Oficina para concessionária de Ponta Grossa. O profissional será responsável por liderar e fazer a gestão diária da eficácia da equipe técnica. Acompanhar serviços de manutenção e reparos eventualmente ajudando na execução dos serviços quando necessário. Garantir a qualidade e eficiência dos processos além de promover um excelente atendimento ao cliente.
Responsibilities- Planejar serviços da oficina;
- Distribuir ordens de serviços a equipe de mecânicos;
- Acompanhar execução dos serviços para follow up dos consultores e/ou cliente;
- Garantir a limpeza e organização do ambiente de trabalho (local ferramentas e uniforme);
- Garantir o apontamento de horas no sistema dos mecânicos em serviços;
- Atender e direcionar as necessidades dos clientes;
- Orientar equipe de mecânicos para execução de serviços;
- Checar a qualidade do serviço executado;
- Fazer gestão dos indicadores da oficina;
- Utilizar as ferramentas como RMI Davie e DealerNet;
- Garantir a utilização de EPIs na oficina;
- Garantir a integridade dos veículos dos clientes;
- Seguir todas as normas para o processo de garantia;
- Aplicar o 5S na oficina;
- Desenvolver os técnicos e gerir os treinamentos obrigatórios.
Prerequisites- Bons conhecimentos técnicos dos produtos da Marca John Deere nas áreas: mecânica elétrica eletrônica hidráulica e tecnologias embarcadas.
- Grande capacidade de exercer a liderança pessoal e técnica da equipe será fundamental.
- Gestão dos resultados financeiros da oficina. Foco em venda de mão de obra e peças e controle dos custos totais da oficina.
- Organização gestão do tempo e disponibilidade dos mecânicos são habilidades essenciais para função.
- Excelente relacionamento e comunicação com os Clientes.
- Capacidade e habilidade em negociações.
Experiences- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auster (auxilio psicológico nutricional de forma online e gratuito para o colaborador);
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Participação de Lucros;
- Empréstimo Consignado;
- Auxilio Capacitação;
- Plano de Carreira;
- Estacionamento.
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