Véritable chef dorchestre des projets clients vous pilotez des programmes de déploiement de logiciels stratégiques pour des acteurs publics denvergure.
À linterface entre les clients les équipes internes et les partenaires vous garantissez la réussite des projets le respect des engagements contractuels et la satisfaction durable des utilisateurs.
Dans le cadre de votre fonction les missions seront les suivantes :
Pilotage de projets
Diriger des projets de déploiement de solutions logicielles (SaaS) à forte criticité métier(du cadrage / conception jusquau déploiement de la solution auprès des utilisateurs finaux)
Construire et suivre les plannings budgets ressources et risques
Mettre en œuvre les méthodologies projet
Piloter les comités projet comités de pilotage et instances de gouvernance avec des livrables précis et des indicateurs clairs
Relation client & gouvernance
Être linterlocuteurprincipaldes directions clientes (DSI directions métiers directions juridiques)
Assurer une communication claire structurée et pédagogique
Gérer les situations sensibles (retards arbitrages incidents changements de périmètre)
Contribuer à la fidélisation et au développement de la relation client (satisfaction empathie accompagnement)
Coordination des équipes
Coordonner les équipes internes : chefs de projet consultants fonctionnels support R&D QA
Garantir la qualité des livrables et la conformité aux exigences contractuelles
Conformité & secteur public
Intégrer les contraintes réglementaires propres au secteur public (commande publique RGPD sécurité souveraineté)
Veiller au respect des engagements contractuels des délais et des niveaux de service
Amélioration continue & innovation
Capitaliser sur les retours projets pour améliorer méthodes outils et produits
Contribuer aux réflexions internes sur lévolution des offres des services et des usages (IA automatisation nouveaux modules).
Présentation Éditeur de logiciels dédié à la performance des processus métiers du secteur public, ATEXO accompagne depuis plus de 20 ans, les acteurs publics. ATEXO combine expertises métiers et ingénierie tech’ pour adresser 3 processus métiers complexes : les achats & marchés public ... View more