SQL Tech Customer Service – REMOTE Portugal – Français

Porto - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

SQL / Tech Customer Service REMOTE Portugal Français

Localisation : Télétravail depuis nimporte quelle région du Portugal (présence sur site 1 jour par trimestre à Porto)
Date de début : 15 janvier 2026

Description du poste

Nous recherchons un(e) Agent de Support Client Technique avec connaissances en SQL parlant couramment le français pour rejoindre un environnement international et technologique.
Il est impératif de posséder des connaissances en SQL au minimum à un niveau basique car le poste est orienté vers la résolution dincidents techniques et le support de solutions technologiques.

Le rôle combine support client et analyse technique et convient parfaitement aux profils analytiques orientés service.

Responsabilités principales

Fournir un support technique aux clients concernant SQL et des solutions technologiques
Analyser diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de manière efficace
Gérer les demandes clients via différents canaux en garantissant une haute satisfaction
Collaborer avec les équipes techniques internes pour la résolution de cas complexes
Documenter les incidents solutions et processus dans les systèmes internes
Respecter les niveaux de service (SLA) et les standards de qualité définis

Profil recherché

Français : Courant / niveau C1C2 (impératif)
Anglais : B1 élevé ou B2 minimum requis
Expérience ou connaissances pratiques en SQL (impératif)
Expérience en support technique service client technique ou environnement IT
Solides capacités danalyse et de résolution de problèmes
Profil orienté client avec dexcellentes compétences en communication
Disponibilité pour travailler en télétravail depuis le Portugal avec une présence sur site 1 jour par trimestre

Rémunération

1250 * 12 euro (base allocations incluses)

Modèle de travail

Télétravail depuis tout le Portugal
Présence sur site requise une fois par trimestre (1 jour) à Porto

Envie de relever ce nouveau défi

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement technologique international développer vos compétences en SQL et travailler en télétravail depuis le Portugal postulez dès maintenant et faites le prochain pas dans votre carrière.

SQL / Tech Customer Service REMOTE Portugal Français Localisation : Télétravail depuis nimporte quelle région du Portugal (présence sur site 1 jour par trimestre à Porto) Date de début : 15 janvier 2026 Description du poste Nous recherchons un(e) Agent de Support Client Technique avec connaiss...